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Anruf von 02 Kundenrückgewinnung?

  • December 18, 2019
  • 6 Antworten
  • 3346 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo zusammen,

soeben bekam ich einen Anruf von der Nummer 017688854875.

Es ging darum ob meine Daten noch aktuell seien und ob man mir telefonisch Angebote zu neuen Produkten machen dürfte.

Nun wollte ich fragen, ob die Rufnummer tatsächlich zum Kundenservice gehört?

Beste Grüße

Lösung von Anonymous

Nicht direkt o2. Das ist m.E. ein externes Callcenter, das versucht, im Auftrag von o2 Verträge zu verkaufen oder zu verlängern. 

6 Antworten

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • December 18, 2019

Nicht direkt o2. Das ist m.E. ein externes Callcenter, das versucht, im Auftrag von o2 Verträge zu verkaufen oder zu verlängern. 

    R
    Besucher:in
    • Rob666
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 18, 2019

    Hi, danke für die rasche Antwort!

    Das würde erklären, wieso die meine Daten haben.

    hab ich das jetzt richtig verstanden, dass alles soweit „sauber“ abläuft?

    Sprich dahinter stecken keine Betrüger?

     

     

    A
    • Anonymous
    • December 18, 2019

    Wahrscheinlich nicht. Überprüfe aber in den nächsten Tagen trotzdem lieber Deine Mails besonders gründlich und schaue sicherheitshalber auch in den Spam-Ordner. 

      R
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      • Rob666
      • Autor
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      • December 18, 2019

      Vielen Dank für die Antwort!

      Wünsche Ihnen vorab schonmal frohe Weihnachten und einen guten Rutsch!

      mfg

        A
        • Anonymous
        • December 19, 2019

        Gern geschehen und gleichfalls schöne Weihnachten und einen guten Rutsch! 😊

        Freundliche Grüße

        Omikron

          o2_Tatjana
          • o2_TatjanaTeam
          • Team
          • December 22, 2019

          Hey @Rob666, 

          schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. :blush:

          Es ist echt toll zu sehen, dass @Omikron dir schon weiterhelfen konnte. Sind an dieser Stelle denn noch Fragen bei dir offen?

          Hast du Lust ein Apple iPhone 11 Pro zu gewinnen? Das gibt es bei unserem vierten Adventsgewinnspiel als Preis.

          Viele Grüße, Tatjana

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