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Gelöst

Anruf von 017688888668

  • September 20, 2019
  • 2 Antworten
  • 3562 Aufrufe

Al3x
Besucher:in
Ich habe gerade einen Anruf von 017688888668 erhalten, dass Sonderkonditionen in meinem Vertrag auslaufen und ob ich die Verlängern möchte. In meiner Überraschung über den Anruf habe ich "ja" gesagt, schließlich hieß es, dass keine weiteren Kosten auf mich zukommen.

Allerdings habe ich gerade meine Vertragsdetails gecheckt und dort finde ich nichts von den erwähnten Sonderkonditionen...

Googelt man nun diese Nummer, wird sie eher negativ bzw. als Spam-Anrufe dargestellt.
Teils wird diese Nummer auch als O2 Händler, der ungerechtfertigter Weise dann Vertragsverlängerungen etc. veranlasst, dargestellt.

Meine Frage daher: Ist diese Nummer von O2?

Lösung von o2_Tatjana

Hey @Al3x,

schön, dass du dich bei uns meldest. 😊

Die Nummer ist auf jeden Fall von uns, aber gut, dass du so vorsichtig bist.

Von auslaufenden Konditionen kann ich in deinem Datensatz auch nichts sehen. Allerdings ist es inzwischen Möglich deinen Vertrag zu verlängern. Hättest du daran Interesse?

Viele Grüße, Tatjana

2 Antworten

o2_Tatjana
  • Team
  • Lösung
  • September 23, 2019
Hey @Al3x,

schön, dass du dich bei uns meldest. 😊

Die Nummer ist auf jeden Fall von uns, aber gut, dass du so vorsichtig bist.

Von auslaufenden Konditionen kann ich in deinem Datensatz auch nichts sehen. Allerdings ist es inzwischen Möglich deinen Vertrag zu verlängern. Hättest du daran Interesse?

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • September 25, 2019
Hey @Al3x,

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Viele Grüße, Tatjana