Die Rufnummer 017688854940 hat mich am 07.04.2022 angerufen. Bei Rückruf kam das Intro von O2. Eine Frau vom O2-Vertragsservice meldete sich und stellte sich mit Namen vor, nannte meinen Tarif und wollte wissen, ob sich an den Vertragsdaten etwas geändert habe. Ich hab ihr meine neue Adresse genannt. Heute habe ich in meint O2-App festgestellt, dass sie Daten nicht geändert waren. Betrugsanruf?
Gelöst
Anruf O2-Vertragsservice
Hallo,
nein. o2 macht diesen Datenabgleich:
LG
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Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich frage mich trotzdem, warum O2 meine Daten nicht geändert hat.
Hallo,
die Frage kann ich dir nicht beantworten. Die Adresse kannst du auch selbstständig in „Mein o2“ anpassen.
LG
-
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- Moderatorin
- 2174 Antworten
Hallo
ich kann dir, wie Vilureef, auch versichern das die Nummer von uns ist 😊
Es wird immer mal wieder in regelmäßigen größeren Abständen ein Datenabgleich gemacht. Finde es aber gut, dass du mit Vorsicht an die Sache gehst und fragst.
Warum es nicht geändert wurde, kann ich dir leider auch nicht mitteilen.
Aber super, wenn dir der Tipp von Vilureef helfen konnte, selbständig deine Daten zu aktualisieren über “ Mein o2 “.
Konnte dir somit weitergeholfen werden oder benötigst du noch weitere Unterstützung? Wenn du weitere Fragen hast, gern her damit.
Danke
Liebe Grüße Jes
Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, dann makiere diese als "Best answer", damit andere User auch davon profitieren können :)
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