Anrede ändern

Wie lange dauert sowas denn in der Regel?

Hier bis zu 14 Tagen, oder du rufst einfach morgen bei der Kundenbetreuung an.

Aha? Ich habe jetzt schon häufiger hier gelesen, dass die Kundenbetreuer bei der hotline das nicht ändern können. Nur deshalb frage ich hier. 🤷🏻‍♀️

Hi @LanaEhrlich,

herzlich willkommen in unserer Community
Hast du über unsere Kollegen an der Hotline oder im Chat die Anrede schon ändern lassen können? Wenn nicht, schauen wir uns das natürlich gerne an.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße
Larissa

Kannst du die ganzen Links mal bitte hier einstellen? Ich habe das hier noch nicht gelesen. Danke.

Hi @LanaEhrlich,

da ich bisher keine Rückmeldung von dir erhalten habe, gehe ich davon aus, dass du dein ANliegen bereits über einen anderen Kanal ändern konntest, das freut mich

Liebe Grüße
Larissa

Hallo Larissa, leider nicht. 

Bitte ändere meine Anrede von Herr auf Frau. 🙏

Danke!

Hi @LanaEhrlich,

geht es um die Rechnungsanschrift oder wirst du auch im Portal mit einer falschen Anrede angesprochen? Nur damit ich alle von dir gewünschten Änderungen vornehmen kann.

LIebe Grüße
Larissa

Mir ist es bisher nur auf den Rechnungen aufgefallen. Falls es noch woanders falsch ist, bitte auch ändern. Danke! 😊

Vielen Dank dafür!

Hi @LanaEhrlich,

freut mich, dass ich dir weiterhelfen konnte (das sollten unsere Kollegen an der Hotline übrigens auch können).

Da bald WOchenende ist: Was hast du denn am Wochenende so hübsches geplant?

Liebe Grüße
Larissa

Hallo,

ich bin leider auch als "Herr" eingespeichert, bin aber eine Frau. Wäre super, wenn das geändert wird:)

Hallo @alex.d,

alles klar, wird gemacht. 😊

Wie meine Kollegin Larissa schon schrieb kann es sein, dass sich die Erstellung der nächsten Rechnung noch überschneidet mit der Änderung, aber es spätestens bei der übernächsten Rechnung korrekt angegeben ist.

Viele Grüße,

Michi