Anrechnung Wechselbonus

@CiJu 

steht in der Willkommen bei o2 E-Mail sowas?

Screenshot von Vilureef

Nein, davon steht nichts in der Mail. 🤷🏻

Gibt's den Wechselbonus überhaupt noch? 

@Bumer findest du dazu noch irgendwas? 

@CiJu 

Wenn es einen Wechselbonus gibt, dann spätestens ab der 3. Rechnung nach Portierung 

Dann wurde der Vertrag ohne einen Wechselbonus gebucht, wende dich an den Reseller welcher den Vertrag über Check24 angeboten hat. Er ist zuständig das beworbene umzusetzen.

Okay, Wechselbonus wurde im Angebot mit beworben, dann sollte es ihn ja wohl auch geben. Check24 verweist mich an O2...na prima. 😬

Nicht Check24 ist der Ansprechpartner sondern der Reseller der den Vertrag über Check24 anbietet.

Hallo @CiJu,

schön, dass du bei uns in unserer o2 Community bist 🙂

Konntest du mit dem Reseller bereits in Kontakt treten und nachfragen, wieso kein Wechselbonus gebucht wurde bei deiner Bestellung?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo, leider hab ich noch keine abschließende Klärung erreichen können 

Hallo @CiJu,

halte uns hier gerne auf dem Laufenden, auch, aber nicht nur, wenn sich weitere Fragen für dich ergeben.

Viele Grüße,

Gerrit