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Anpassung Vorwahl Mobile Festnetznummer

  • November 15, 2019
  • 2 Antworten
  • 59 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo, 
ich bin vor Kurzem umgezogen, habe meine Kontaktadresse bereits geändert, meine mobile Festnetznummer hat aber noch die alte Vorwahl. Könntet Ihr bitte die Vorwahl auf die neue Kontaktadresse anpassen?
Danke und viele Grüße

Philip

    2 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 18, 2019

    Hallo @Philip_K,

     

    herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

     

    Damit ich die Änderung für Dich vornehmen kann, benötige ich noch Deine Rufnummer und die 4-stellige Kundenkennzahl. Bitte sende mir die Informationen als persönliche Nachricht an @o2_Support. Für die Änderung berechnen wir einmalig eine Gebühr von 14,99€.

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 19, 2019

    Hallo @Philip_K,

     

    vielen Danke für Deine Rückmeldung. Ich habe die Änderung durchgeführt. Du bekommst innerhalb von 48Stunden Deine neue Festnetznummer per SMS.

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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