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Anonyme anrufe entsperren

  • November 18, 2023
  • 5 Antworten
  • 50 Aufrufe

Hallo, 

ich müsste dringend die Blockierung Anonymer Anrufe aufheben lassen 

bitte um hilfe
Mit freundlichen Grüßen 

5 Antworten

o2_Anna
  • Moderatorin
  • November 19, 2023

Hallo @BORHO

Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 🤗

Die Einstellungsmöglichkeiten findest du im Mein o2 Bereich oder in der Mein o2 App unter Anrufsperren, Weiterleitungen & Mailbox

Bist du bereits registriert?

Liebe Grüße, 
Anna


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 20, 2023

Habe ich schon versucht trotzdem ist aber unterdrückte anrufe gesperrt ich verstehe es nicht und muss dringend wieder freischalten 

bitte um hilfe


Sächsin
Legende
  • November 20, 2023

@BORHO hast du mal ACR (Sperrung anonymer Anrufe) über die Kundenbetreuung aktivieren lassen?

@o2_Anna kannst du nachschauen, ob ACR aktiviert ist und wenn ja, dies deaktivieren?


o2_Anna
  • Moderatorin
  • November 26, 2023

Hallo 😊
@BORHO wenn du noch Unterstützung brauchst, schaue ich es mir sehr gerne genauer an. 

Du bekommst gleich eine Nachricht von o2_Support zwecks Datenaustausch. 
Schaue bitte in deinen Posteingang
LG, 
Anna


o2_Anna
  • Moderatorin
  • November 29, 2023

Hallo @BORHO

Leider habe ich keine Rückmeldung mehr von dir erhalten und schließe vorerst die Privatnachrichtenfunktion wieder. 
Konntest du dein Anliegen bereits auf anderem Wege lösen?
Wenn du noch Fragen hast, melde dich sehr gerne. 

Liebe Grüße, 
Anna