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Anonyme Anrufe blockieren

  • September 6, 2025
  • 16 Antworten
  • 71 Aufrufe

Sehr geehrtes O2-Kundenservice-Team,

 

In letzter Zeit werde ich häufig von anonymen/unterdrückten Nummern angerufen, was für mich sehr störend ist. Daher möchte ich alle eingehenden Anrufe von anonymen Nummern auf meiner Leitung sperren lassen. Dem anonymen Anrufer sollte wenn möglich nicht mitgeteilt werden, dass ich keine anonymen Anrufe erhalten will. 

Ich bitte Sie, die erforderlichen Schritte zur Umsetzung dieser Sperrung einzuleiten. Falls Sie weitere Informationen von mir benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Die letzten drei Ziffern meiner Nummer lauten 543.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Edit: Verschoben in unseren Mobilfunk-Bereich, o2 Michi 06.09.2025

16 Antworten

Bumer
Legende
  • September 6, 2025

Hüpfe schnell in den Chat, dann ist das fix erledigt.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Dem anonymen Anrufer sollte wenn möglich nicht mitgeteilt werden, dass ich keine anonymen Anrufe erhalten will.

das ist nicht möglich.

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!


o2_Michi
  • Moderator
  • September 6, 2025

Hallo ​@user22_a,

willkommen bei uns in der Community. 😊

Bis zur Bearbeitung der Anliegen hier können immer ein paar Tage vergehen (je nach Aufkommen), deswegen hatte Bumer netterweise schon unseren Chat erwähnt. Ich war aber durch das Verschieben in den Mobilfunk-Bereich sowieso gerade hier und habe mal schnell ein paar Knöpfe gedrückt, sodass auf die Rufnummer nun keine anonymen Anrufe mehr eingehen. 

Gruß,

Michi


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 6, 2025

Danke, aber wenn dem Anrufer jetzt mitgeteilt wird, dass ich keine anonymen Anrufe will dann möchte ich das doch nicht. Kannst du das sonst rückgängig machen ? 


o2_Michi
  • Moderator
  • September 6, 2025

@user22_a 

Na klar, dann mache ich das gleich wieder rückgängig und du bekommst die Bestätigungs-SMS dafür. 🙂


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 6, 2025

DANKE !


o2_Michi
  • Moderator
  • September 6, 2025

Immer gerne ​@user22_a 😊


Sutranix
Legende
Forum|alt.badge.img+9
  • Legende
  • September 6, 2025

@user22_a 

Du kannst anonyme Anrufe alternativ auch im Smartphone sperren. Dann bekommt der Anrufer keine Info-Ansage dazu. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 7, 2025

Guten Abend zusammen, 

seid Tagen werde ich anonym terrorisiert. Leider lassen sich über die normalen Handyeinstellung die Anrufe nicht komplett sperren. Ich bekomme trotzdem noch eine Nachricht bzw. sehe die Anrufe im Verlauf. Ist es möglich über die O2 App die Anonyme Anrufe komplett zu sperren ? Die letzen drei Ziffern meiner Nunmer lauten 543.


Bumer
Legende
  • September 7, 2025

Ist es möglich über die O2 App die Anonyme Anrufe komplett zu sperren ?

das geht nur als Prepaid Kunde auf der neuen Plattform.

Als Vertragskunde nutze morgen den Chat, der aktiviert ACR.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 7, 2025

Kann das keiner für mich kurz machen? wurde gestern 40 mal anonym angerufen 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 7, 2025

Kannst du mir das doch einstellen. Gestern 40 mal anonym angerufen worden r 


o2_Michi
  • Moderator
  • September 7, 2025

Hallo ​@user22_a,

ohje, das ist ja schrecklich, so viele Anrufe. Ich habe die Sperre eben wieder eingerichtet. Wenn die Bestätigungs-SMS gleich kommt, sind die anonymen Anrufe wieder geblockt. 🙂

Gruß,

Michi


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • September 7, 2025

Doppelt 

 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • September 7, 2025

Doppelt 

 


o2_Michi
  • Moderator
  • September 7, 2025

Danke für den Hinweis ​@Bollermann 🙂


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • September 7, 2025

Kleine Addition (mit dem richtigen Account): Ich habe die Beiträge zusammengeführt - sorry für das optische Chaos 😉

Viele Grüße
Kurt