Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Angebote für Neukunden und Bestandskunde

  • October 5, 2023
  • 11 Antworten
  • 90 Aufrufe
K
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1

Hallo Zusammen, ich habe mein Vertrag gekündigt, weil man mir einen Rabatt von 5€ monatlich zugesagt hat die ich auch per Mail bestätigt bekommen habe , wenn ich meine Kündigung zurück ziehen würde. Das habe ich gemacht, nach vier Monaten wurde immer noch kein Rabatt gewährt, da mir das ganze zu blöd war habe ich wieder gekündigt .

Bekomme ein Angebot der deutlich schlechter ist.

Ich habe 10GB Allnet Flat für 11,99€ mtl. Da das mit 10GB nicht mehr gibt , wird mir ein 15GB mit 12,99€ unterbreitet. Da ich aber nicht mal die 10GB ausnutze bringt mir ein 15GB oder ein 100GB nichts auch wenn es sich attraktiv anhört.

Ich zahle mehr für etwas was nicht genutzt wird. Deswegen habe ich es nicht akzeptiert. Andere Anbieter bieten mehr GB unter 10€ an.

 

irgendwie reicht das Verständnis nicht mehr. Habe dann auch angeboten das ich bleibe wenn hier ein Rabatt gewährt wird. Dies konnte auch gewährt werden. 
Finde ich traurig.
Edit o2_Bianca 06.10.23 08:34: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Mobilfunk Vertrag&Tarife

Lösung von Vilureef

Hallo @keokur,

dann rufe die 0800 Nummer an, die dir Online eingeblendet wird.

LG

11 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 5, 2023

Hallo @keokur,

schaue doch mal in „Mein O₂“, wird dir da der Mobile S Boost 8GB+ für 9,49€ angeboten? https://www.o2online.de/service/vertragsverlaengerung/

LG

-
    K
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+1
    • keokur
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 6, 2023

    Hallo Vilureef,

     

    habe eben Nachgeschaut. 8GB +1 Preis 12,99€

    15GB + 1 12,99€ 

    also das ist doch eine Verarschung oder ???

    hab ein Screenshot gemacht 

     

    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 6, 2023

    also das ist doch eine Verarschung oder ???

     

    Warum?

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • October 6, 2023

      Hallo @keokur,

      dein Vertragsstatus lautet wirklich gekündigt?

      LG

      -
        K
        Einsteiger:in
        Forum|alt.badge.img+1
        • keokur
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • October 6, 2023

        Klar warum

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Lösung
        • October 6, 2023

        Hallo @keokur,

        dann rufe die 0800 Nummer an, die dir Online eingeblendet wird.

        LG

        -
          K
          Einsteiger:in
          Forum|alt.badge.img+1
          • keokur
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • October 6, 2023

          Und dann? Soll ich dene was schildern?

          das die 8GB+1 9,49€ kosten soll und ich 12,99€ sehe?

          K
          Einsteiger:in
          Forum|alt.badge.img+1
          • keokur
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • October 6, 2023

          also das ist doch eine Verarschung oder ???

           

          Warum?

          Weil beides Angebote den selben Preis haben.

           

          bielo
          Legende
          • bielo
          • October 6, 2023

          Das halte ich nicht für so ungewöhnlich. Einen gewissen Grundpreis braucht jeder Anbieter, um irgendwie wirtschaften zu können.

           

          Da das 15 GB Angebot sehr stark rabattiert ist, kommt dann sowas bei raus. Der 8GB ist nicht zu teuer, der 15 GB ist halt günstig. 

            Vilureef
            Legende
            • Vilureef
            • October 6, 2023

            Hallo @keokur,

            das die 8GB+1 9,49€ kosten soll

            Ich habe dir eine Frage gestellt, ob dir das angeboten wird. Da das nicht der Fall ist, probiere es bei Winback. Ob du eventuell das geschriebene Angebot bekommen kannst, erfährst du dort.

            LG

            -
              o2_Maria
              • o2_MariaModeratorin
              • Moderatorin
              • October 19, 2023

              Hallo @keokur ,

              bist du aktuell mit deinem Vertrag soweit zufrieden?
              Wenn ja, würde ich da jetzt auch noch gar nichts machen, denn dein aktueller Rabatt
              läuft noch bis zum 22.07.2024. Melde dich doch gerne 3 Monate vorher noch einmal
              bei uns, dann sehen die Rabatte sicher anders aus. 😉

              Da wir jetzt noch eine Restlaufzeit von 9 Monaten haben, sind die Rabatte da noch nicht
              so hoch, wie bei einer Vertragsverlängerung. 😊

              Viele Grüße Maria

              Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
              Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
              © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica