Hallo,
weiß jemand womöglich warum die Neukunden Angebote deutlich besser sind als die für bestehende Kunden?
Ich wollte meinen Vertrag ursprünglich verlängern und ein IPhone 14 plus dazunehmen, in meiner App werden mir nur Angebote >50€/Monat für 24 Monate Laufzeit angezeigt, wobei ich online bessere mit dem gleichen Handy für 39.99€ gefunden habe.
Ich würde eigentlich gerne bei o2 bleiben, bin ansonsten zufrieden, aber super unzufrieden über die Optionen der Vertragsverlängerung. Weiß jemand an wen ich mich potentiell wenden könnte?
Herzliche Grüße