Hallo @Benderes ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Aktuell dauert es hier leider etwas länger mit der Angebotserstellung.

Wir werden uns in den nächsten Tagen bei dir melden.

Bitte prüfe noch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebot per Mail versenden.

Danke schön.

Gruß, Solveig

Hallo Solveig,

vielen Dank für die Rückmeldung :)

Meine Mailadresse ist korrekt hinterlegt, sollte also ankommen.

Danke vorab!

LG Sven

Hallo @Benderes,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Das iPhone 12 bieten wir nicht in deiner Wunschfarbe an, ich habe dir daher jetzt erstmal nur ein Angebot für das iPhone 12 Pro geschickt in Kombination mit dem o2 Free Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen.
Auf deinen Wunschpreis werden wir leider nicht ganz kommen, maximal kann ich das Gerät mit einer Anzahlung von 301 EUR anbieten.
Die Option o2 TV ist in dem per Mail erhaltenen Angebot nicht dabei, kann aber natürlich weiterhin für 9,99 EUR zusätzlich im Monat beibehalten werden.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gruß
Antje
 

Hallo Antje,

vielen Dank schon mal für das Angebot :)

Das iPhone 12 256GB bitte in schwarz auch mal anbieten, würde mich interessieren wie es sich hier preislich verhält.

Das ich Eingangs das normale 12er in der Farbe graphit angefragt habe ist natürlich nicht korrekt. Das gibt es nur in schwarz…

Vielen Dank nochmals und ich freue mich auf das zweite Angebot.

LG Sven

@Benderes Sehr gerne. 
Das neue Angebot dürfte gleich per Mail bei dir eintrudeln.

Gruß
Antje

@Benderes Hast du dich bereits entschieden?

Gruß
Antje

Hallo Antje,

es wurde das Angebot mit dem iPhone 12 Pro.

Vielen Dank nochmal :)

LG Sven

@Benderes Klasse, das freut mich zu hören.
Der Vertrag ist auch bereits umgestellt worden, für die Handybestellung fehlt allerdings noch eine Angabe.
Dazu schreibe ich dir gleich eine private Nachricht via @o2_Support.

Gruß
Antje