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Angebot zur Vertragsverlängerung Mobilfunk mit Iphone 12 / 12 Pro

  • November 5, 2020
  • 8 Antworten
  • 98 Aufrufe
B
Besucher:in

Sehr geehrtes o2-Team,

 

gerne hätte ich ein Angebot zur Mobilfunk-Vertragsverlängerung.

In meinem Kundencenter liegt zur Zeit kein Angebot vor (Vertrag zum Feb 2021 gekündigt).

10 GB Datenvolumen genügen.

Als Handy käme ein iPhone 12 graphit mit 256GB oder ein 12 Pro graphit mit 256GB in Frage, bitte beides anbieten.

Meine monatliche “Wunschgebühr” liegt bei 40 Euro inkl. o2 TV.

Selbstverständlich muss ich dafür eine entsprechende Anzahlung für das Handy leisten.

Bitte um entsprechende Angebote :)

 

Vielen Dank im voraus!

LG Sven

Lösung von o2_Antje

Hallo @Benderes,

 

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Das iPhone 12 bieten wir nicht in deiner Wunschfarbe an, ich habe dir daher jetzt erstmal nur ein Angebot für das iPhone 12 Pro geschickt in Kombination mit dem o2 Free Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen.
Auf deinen Wunschpreis werden wir leider nicht ganz kommen, maximal kann ich das Gerät mit einer Anzahlung von 301 EUR anbieten.
Die Option o2 TV ist in dem per Mail erhaltenen Angebot nicht dabei, kann aber natürlich weiterhin für 9,99 EUR zusätzlich im Monat beibehalten werden.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gruß
Antje
 

8 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • November 9, 2020

Hallo @Benderes ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Aktuell dauert es hier leider etwas länger mit der Angebotserstellung.

 

Wir werden uns in den nächsten Tagen bei dir melden.

 

Bitte prüfe noch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebot per Mail versenden.

 

Danke schön.:hibiscus:

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
B
Besucher:in
  • Benderes
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 9, 2020

Hallo Solveig,

vielen Dank für die Rückmeldung :)

Meine Mailadresse ist korrekt hinterlegt, sollte also ankommen.

Danke vorab!

LG Sven

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 12, 2020

Hallo @Benderes,

 

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Das iPhone 12 bieten wir nicht in deiner Wunschfarbe an, ich habe dir daher jetzt erstmal nur ein Angebot für das iPhone 12 Pro geschickt in Kombination mit dem o2 Free Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen.
Auf deinen Wunschpreis werden wir leider nicht ganz kommen, maximal kann ich das Gerät mit einer Anzahlung von 301 EUR anbieten.
Die Option o2 TV ist in dem per Mail erhaltenen Angebot nicht dabei, kann aber natürlich weiterhin für 9,99 EUR zusätzlich im Monat beibehalten werden.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gruß
Antje
 

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B
Besucher:in
  • Benderes
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 12, 2020

Hallo Antje,

 

vielen Dank schon mal für das Angebot :)

Das iPhone 12 256GB bitte in schwarz auch mal anbieten, würde mich interessieren wie es sich hier preislich verhält.

Das ich Eingangs das normale 12er in der Farbe graphit angefragt habe ist natürlich nicht korrekt. Das gibt es nur in schwarz…

Vielen Dank nochmals und ich freue mich auf das zweite Angebot.

LG Sven

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • November 13, 2020

@Benderes Sehr gerne. 
Das neue Angebot dürfte gleich per Mail bei dir eintrudeln.

 

Gruß
Antje

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o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • November 17, 2020

@Benderes Hast du dich bereits entschieden?

 

Gruß
Antje

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B
Besucher:in
  • Benderes
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 18, 2020

Hallo Antje,

 

es wurde das Angebot mit dem iPhone 12 Pro.

Vielen Dank nochmal :)

LG Sven

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • November 19, 2020

@Benderes Klasse, das freut mich zu hören.
Der Vertrag ist auch bereits umgestellt worden, für die Handybestellung fehlt allerdings noch eine Angabe.
Dazu schreibe ich dir gleich eine private Nachricht via @o2_Support.

 

Gruß
Antje

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