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Angebot zur Vertragsverlängerung


Hallo, da ich leider im Shop kein vernümpftiges Angebot bekommen habe versuche ich es hier.

Mein Vertrag läuft noch knapp 3 Monate und ich müsste bis spätestens dem 21.12.2020 Kündigen.

Allerdings bin ich sehr Zufrieden mit o2 und würde den Vertrag eigentlich gerne verlängern, da ich auch den o2 Home Spot habe.

Würde allerdings Kündigen, wenn kein Angebot zustande kommen sollte.

Ich habe momentan den Vertrag o2 Free M und Zahle monatlich 29.99€ dafür.

Den Preis würde ich gerne beibehalten inkl neuem Handy. Ich hatte damals ein IPhone 8 zum Vertrag dabei bekommen und würde gerne beim IPhone bleiben.  Ich habe viele gute Angebote gefunden, aber leider nichts für Vertragsverlängerungen.

Dabei war ein IPhone 11 für Junge Leute mit 60Gb Highspeed Internet für 34.99€.

 

Ich wäre für Angebote sehr dankbar.

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Lösung von Kenan3294 22 December 2020, 12:53

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24 Antworten

Hallo,

kündige bitte vorsichtshalber, sonst wird das nichts mit deinen Preisvorstellungen. Das bringt dich in eine bessere Ausgangslage. Kein Anbieter möchte einen Kunden an die Konkurrenz verlieren. Viel Erfolg.

LG

Hallo Vilureef,

 

danke für die Antwort.

Ich hätte noch eine Frage bezüglich des Vertrages.

Wenn ich ihn nicht Kündigen sollte, würde er dan ganz normal weiter laufen oder würde er Teurer werden oder kommen dann noch andere Kosten zustande?

VG

Benutzerebene 7
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Wenn du Rabatte hast, entfallen diese ab dem 25. Vertragsmonat (in der automatischen Verlängerung). Diese Infos findest du auf der Rechnung.

Grundgebühr zb Free M 29,99€

24x X€ Rabatt auf die Grundgebühr

Dann zahlst du ab dem 25. Monat 29,99€ 

 

 

Danke Für die Antwort Bollermann,

in meiner Rechnung kann ich keine Rabatte außer der Junge Leute Rabatt finden.

Ich hatte dieses Angebot gefunden.

Ist es möglich dieses Angebot als Vertragsverlängerung warzunehmen?

 

Benutzerebene 7
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Keinesfalls. Das ist ein Angebot für einen Neuvertrag. Das wird es so bei einer VVL definitiv nicht geben.

 

Wenn du deine Wunschkombination hier nennst, kann dir ein Moderator dann aber ein Angebot machen.

Deine Preisvorstellungen aus dem Eröffnungsbeitrag sind aber unrealistisch. Der Free M mit 20GB kostet alleine ja schon 29,99€ monatlich - ohne Handy.

Das macht doch überhaupt keinen Sinn. Wieso sollen Neukunden besser behandelt werden als langjährige o2 Kunden.

Mein Bruder hat diesen Monat das IPhone 11 mit 60Gb Internet für 34,99€ mit o2 Vertrag bekommen.

Einmal Zahlung 4,95€. Macht doch keinen sinn dann für 20Gb ohne Handy 29,99€ zu zahlen.

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Neuvertragsangebote sind nunmal Lockangebote und somit besser als VVL-Angebote.

Muss man nicht gut finden; aber es scheint ja so zu funktionieren, sonst würden das nicht alle Mobilfunkanbieter so machen. Auch in vielen anderen Branchen ist es ja so, dass man bei erstmaligem Vertragsabschluss bessere Konditionen bekommt.

ich habe mein Vertrag gerade verlängert und zahle statt 60 Euro nur noch 20 . Bin zufrieden .Handy habe ich mir über einen anderen Anbieter besorgt ,da günstiger. Neukundenangebote sind immer günstiger , wer viel Wert auf die Gerätepreise legt , muss kündigen und neu abschließen.

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@Kenan3294 dein Bruder hat aber nicht bei o2 direkt abgeschlossen? 

 

Bei o2 sind die Handypreise auf der Homepage Festpreise und nicht verhandelbar, diese werden in monatlichen Raten seperat abbezahlt, der gewünschte Tarif kommt dann noch (mit Rabatt) dazu. 

 

Bei o2 direkt kostet die gewünschte Kombi für junge Leute NEUVERTRAG bereits 55€ 

 

 

Hallo @Kenan3294 ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Hast du denn schon nachgesehen, was dir unter Vertragsverlängerung angeboten wird ?

 

Ansonsten schreibe doch btte noch wieviel GB Speicher das iphone haben soll und prüfe, ob dein e-mail-Adresse korrekt ist. Wir verschicken die Angebote per Mail.

 

Gruß, Solveig

Hallo @o2_Solveig ,

 

danke für die Antwort.

64Gb wären für mich ausreichend.

 

Grüße

Hallo @Kenan3294 ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Hast du denn schon nachgesehen, was dir unter Vertragsverlängerung angeboten wird ?

 

Ansonsten schreibe doch btte noch wieviel GB Speicher das iphone haben soll und prüfe, ob dein e-mail-Adresse korrekt ist. Wir verschicken die Angebote per Mail.

 

Gruß, Solveig

Sorry muss nochmal schreiben, da was beim Post schief gelaufen ist.

Ich habe mir die Verträge schon angeschaut, es war aber leider nichts für mich dabei. Ich wäre wie gesagt an dem Angebot auf der Startseite mit dem IPhone 11 64Gb interessiert für die 34,95€ und der 4,95€ einmalzahlung.

Ich habe eine Kündigung vorgemerkt und müsste die nächsten 8 Tage dort Anrufen um es zu bestätigen.

Ich würde aber gerne weiterhin bei o2 bleiben, da ich auch einen Vergünstigten o2 Home Unlimited besitze, denn ich nur aufgrund des Vertrages abgeschlossen habe. Ich weiss auch nicht falls ich Kündige und mich dann wieder für o2 Entscheiden sollte, wieder diesen Rabat erhalte, da ich den Vertrag ansonsten Kündigen würde, weil es für den Preis zu langsam ist und zu oft ausfällt. 

Die Email in meinem Profil ist richtig und ich bin dort auch erreichbar. 
 

Viele Grüße, Kenan

Hallo,

dann bestätige die Kündigung durch den Anruf in Hamburg. Ich verspreche dir, du wirst leider nicht auf deinen Wunschpreis kommen. @Bollermann hat es dir wunderbar erklärt mit den Festpreisen für Handys. In deinem Fall hilft dir nur ein Neuabschluss über den Reseller. Viel Erfolg.

LG

Benutzerebene 7

Hallo @Kenan3294 ,

 

um dir ein Angebot erstellen zu können benötige ich deine Ruf- oder Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht von o2_VVL aus.

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Kenan3294

 

vielen Dank für deine Rückmeldung unter @o2_VVL. Ich habe dazu dort noch eine Rückfrage. Bitte melde dich dort erneut. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Kenan3294

 

vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung. 

 

Wenn ich dich richtig verstehe, möchtest du gerne ein Angebot mit dem Tarif “o2 Free L” mit 60 GB Datenvolumen zusammen mit dem iPhone 11 64 GB, richtig?

 

Oder möchtest du den Tarif “o2 Free M” mit dem Handy Samsung S20 FE 128 GB erhalten?

 

Ich habe dir einfach 2 Angebote zugesandt. :wink:  Bei den Angeboten habe ich mich jeweils für den Hardware-Rabatt statt für den Junge Leute-Vorteil entschieden, da dies für dich günstiger ist. 

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: o2 TV  und darüber hinaus nimmst du automatisch an der o2 TV-Winteraktion teil: 

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass eines der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

Hallo @o2_Tobias,

Gibt es auch Angebote für meinen jetzigen Vertrag o2 Free M mit 20Gb ohne Handy oder evetuel auch mit 40Gb?

 

Viele Grüße
 

 

 

 

 

@Kenan3294 Ich habe dir gerade zwei frische Angebote für den o2 Free M mit 20 GB und o2 Free M Boost mit 40 GB per Mail geschickt.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Gruß
Antje

@Kenan3294 Konntest du dir die Angebote bereits ansehen?

 

Gruß
Antje

@o2_Antje ich habe mir die Angebote angeschaut, habe aber Telefonisch auch ein Angebot bekommen, dies würde ich eventuel annehmen.

Es wäre nett wenn Sie mir eine Privatnachricht Senden könnten damit man das besprechen könnte.

Viele Grüße

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Das funktioniert so nicht. Wenn du telefonisch ein Angebot bekommen hast, dann wende dich an die Hotline. Über die Moderatoren gelten die Angebote, die du per Mail bekommen hast.

Benutzerebene 7

Hallo @Kenan3294 ,

 

wir bieten hier im forum keine Rückrufe an. Unsere Angebote werden per Email versandt, wie s dir @stefanniehaus bereits richtig erklrt hat. Vielen Dank dafür. Wenn du unserer Angebote annehmen möchtest, dann klicke gern in der Email auf “Vertrag verlängern”.

 

Viele Grüße,

Andrea

Benutzerebene 7

Hallo @Kenan3294 ,

 

können wir dich noch unterstützen?

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer? Dort findest du sicher interessante Themen für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Kenan3294 ,

 

schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst. :relaxed:

 

Schau’ dich gerne  weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

 

Gruß, Solveig

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