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Gelöst

Angebot VVL

Hallo ,

ich bin aktuell Angebote am vergleichen.

Seit vielen Jahren bin ich bei O2 Kunde und möchte es eigentlich auch bleiben.

Mir wurde vor kurzer Zeit ein Angebot am Telefon gemacht, welches attraktiv war, und ich auch angenommen habe. 

Nach kurzer Zeit bekam ich die Bestätigungsmail und musste feststellen, dass die zugesagten Konditionen nicht mit der Mail übereinstimmen.

Daraufhin habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.

Vielleicht findet sich ja ein Weg / Angebot um auch in Zukunft zusammen zu bleiben.

 

Beste Grüße Mathias 

21 Antworten

o2_Dennis

Hi @Kenshi0014,

sorry, dass das mit dem ersten Angebot am Ende nicht hingehauen hat. 😕

Was stellst du dir denn vor bzw. was brauchst du? Hast du bereits einen Tarif im Blick? Dann gucken wir hier mal für dich nach. Deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse ist noch aktuell, damit wir dorthin das Angebot verschicken können? 🙂

VG
Dennis

K
Rang

Hallo ,

mir gefällt der O2 Mobile M Boost.

Die hinterlegte Mailadresse passt auch .

Beste Grüße Mathias 

K
Rang

Hallo Dennis , 

wurde schon ein Angebot verschickt?

 

Beste Grüße Mathias 

o2_Solveig

Hallo @Kenshi0014 ,
nein. Es wurde noch kein Angebot verschickt. 🌸
Dies kann hier in der Community einige Tage dauern.
Ein Handy wolltest du dazu nicht haben, oder ? 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
K
Rang

Hallo ,

das wusste ich nicht ☺️…

Nein , ein Handy benötige ich nicht.

 

Dankeschön 😃

o2_Kathi

Moin @Kenshi0014 😊

Super, dass du schon direkt einen passenden Tarif für dich ausgesucht hast 👍

Ich habe dir jetzt per E-Mail ein Vertragsverlängerungsangebot mit dem gewünschten o2 Mobile M Boost zugeschickt 😎

Das Angebot gilt 8 Tage, du hast also genug Zeit um es dir anzuschauen und zu überlegen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße

Kathi

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
K
Rang

Hallo Kathi ,

das gleiche Angebot wird mir seit Monaten in der App angezeigt :-( .

Leider hatte ich auf ein (Angebot) gehofft, und nicht auf die gleichen Angebote wie Sie mir in der App angezeigt werden .

Dann hätte ich mir die Mühe gar nicht machen müssen und einfach das Angebot in der App ausgewählt . 

Schade 

Bumer
Rang

Leider hatte ich auf ein (Angebot) gehofft, und nicht auf die gleichen Angebote wie Sie mir in der App angezeigt werden .

@Kenshi0014 

Angebote im Forum sind nicht besser, als in der o2 App. 🤷‍♂️

👋

bielo
Rang

Angebote im Forum sind nicht besser, als in der o2 App

Diese Aussage halte ich in der Pauschalität für absolut falsch. Seit Jahren sind die Angebote bei mir über das Forum nicht nur besser, sondern auch noch vielfältiger. 

K
Rang

Hey ,

kommt nochmal eine Anpassung der Konditionen für den Mobile Boost M ? 
Dachte ich frage noch ein letztes Mal nach… sonst würde ich das Thema schließen .

 

Beste Grüße 

 

bielo
Rang

Sicher kommt das. Kann eben auch mal dauern hier. 

K
Rang

Danke dir 

K
Rang

Hallo, 

ich habe eine Frage…

Bei meinem aktuellen Vertrag habe ich 2 Multicard im Einsatz ( Handy , Apple Watch) .

Funktioniert das mit dem O2 Mobile M auch ? 
Oder kommen da zusätzliche Kosten hinzu?

 

Liebe Grüße Mathias 

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

@Kenshi0014

 

In den Mobiles S,M,L  ohne Boost sind/werden zusätzliche Multicards mit 4,99€/MC kostenpflichtig. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
K
Rang

Danke für deine Hilfe 👍🏽.

Ich habe heute mit der Post ein Angebot für meine Vertragsverlängerung bekommen… wenn da noch 5€ hinzukommen, wäre das ein sehr schlechtes Angebot 😂.

o2_Maren

Guten Morgen @Kenshi0014 🙂,

es ist schade, dass dir das Angebot von Kathi mit dem lebenslangen Rabatt nicht zusagt. Leider können wir kein besseres Angebot machen. Falls du dich doch für das Angebot entscheiden möchtest, schicke ich es dir gerne erneut zu.

Liebe Grüße, Maren

Willkommen in der o2 Community! 💙
K
Rang

Hallo ,

ich verstehe nicht wieso ich oben gefragt werde welcher Vertrag mir zusagt.

ich hatte Extra geschrieben das mir der Mobile M Boost gefällt.

Von euch bekomme die ganze Zeit Angebote für den Mobile M .

Mit diesem Vertrag kann ich nichts anfangen, da ich neben meinem IPhone eine Apple Watch mit LTE habe .

Wenn ich ein Angebot für den Mobile M Boost bekommen würde, dann wäre das super 😝.

 

Liebe Grüße Mathias ✌🏽

o2_Maren

Hallo Mathias @Kenshi0014 🙂,

ich hoffe, es geht dir gut. Kathi hatte dir ein Angebot mit dem o2 Mobile M Boost mit 50 GB zugeschickt, das jedoch inzwischen abgelaufen ist.

Ich habe dir nun ein neues Angebot zugeschickt und bitte dich, es zu überprüfen.

Das Angebot gilt 8 Tage, also nimm dir bitte die Zeit, es in Ruhe anzuschauen und zu überlegen. Wenn du noch Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße, Maren

Willkommen in der o2 Community! 💙
K
Rang

Hallo Maren , 

 

danke für das Angebot.

Leider sagt mir das Angebot preislich nicht zu … Ich habe mir da etwas besseres erhofft.

Ich werde mich anderweitig umschauen.

Trotzdem danke für die Mühe ✌🏽


 

o2_Maren

Hallo @Kenshi0014 🙂,

das ist schade, wir haben da kein besseres Angebot für dich.
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei, das Passende für dich zu finden. 💙

Liebe Grüße, Maren

Willkommen in der o2 Community! 💙
Bumer
Rang

Hey @bielo

Diese Aussage halte ich in der Pauschalität für absolut falsch…

Ich habe großen Respekt davor, was du im o2 Forum die letzten 14 Jahre geleistet hast. 🙇‍♂️ Deshalb werde ich deine Antworten auch zukünftig nicht kommentieren.

👋 der Waldi

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