Hallo,
bevor ich kündige hätte ich gerne als langjähriger Bestandskunde einmal ein Angebot (neues Handy wird nicht benötigt).
Für die Nummer mit hinten 085 gerne den o2 free L Boost.
Für die andere Rufnummer mindestens 10GB.
Für beide Rufnummern ein MUSS weiterhin kostenlose free Weitersurfgarantie mit 1Mbir, bitte auch auf eine Multicard wie bisher.
Gerne kann auch Haupt- und Partnervertrag getauscht werden um damit auf den L Boost einen höheren Rabatt zu erhalten.
Vielen Dank :-)
+7
Moin
Getauscht werden kann definitiv nicht. Hauptvertrag bleibt Hauptvertrag.
Die Weitersurfoption ist nicht mehr kostenlos, diese wird mit 5€ mtl kostenpflichtig, wird aber idR für 24 Monate rabattiert.
Beispiel:
Free L Boost 34,99€ + 5€ Weitersurfgarantie = 39,99€ - 24x 5€ Rabatt auf die Weitersurfgarantie = 34,99€
Davon werden dann ggf weitere Rabatte abgezogen.
Die Multicards werden aber nach Verbrauch des Highspeedvolumen gedrosselt.
Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in den nächsten 7-14 Tagen per E-Mail.
Moin
Getauscht werden kann definitiv nicht. Hauptvertrag bleibt Hauptvertrag.
Die Weitersurfoption ist nicht mehr kostenlos, diese wird mit 5€ mtl kostenpflichtig, wird aber idR für 24 Monate rabattiert.
Beispiel:
Free L Boost 34,99€ + 5€ Weitersurfgarantie = 39,99€ - 24x 5€ Rabatt auf die Weitersurfgarantie = 34,99€
Davon werden dann ggf weitere Rabatte abgezogen.
Die Multicards werden aber nach Verbrauch des Highspeedvolumen gedrosselt.
Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in den nächsten 7-14 Tagen per E-Mail.
Ja das ist alles korrekt hinterlegt.
Das mit dem Tausch Haupt- und Partnervertrag habe ich aber schon gelesen...
Wieso wird hier ein Beitrag als Lösung markiert ohne dass ich ein Angebot zur VVL erhalten habe???
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Hast du schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir angeboten wird ?
Wenn du nicht fündig wirst, erstellen wir dir gerne ein Angebot.
Gruß, Solveig
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Hast du schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir angeboten wird ?
Wenn du nicht fündig wirst, erstellen wir dir gerne ein Angebot.
Gruß, Solveig
Ja, da werde ich nicht fündig! Da wäre ich aktuell um ein Vielfaches besser gestellt komplett zu kündigen und zu einem anderen Anbieter zu wechseln und dann wieder über das Sky-Kunden Angebot zurück zu wechseln... die Frage ist ob o2 sich dies so wünscht..
Hallo
es freut mich, dass du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast :)
Ich habe dir gerade zwei Angebote per Mail geschickt, beim o2 Free L Boost ist allerdings keine rabattierte Weitersurfoption möglich.
Nach Verbrauch des Standardvolumens wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert.
Ich hoffe die Angebote sagen dir trotzdem zu :)
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gruß
Antje
Hallo
es freut mich, dass du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast :)
Ich habe dir gerade zwei Angebote per Mail geschickt, beim o2 Free L Boost ist allerdings keine rabattierte Weitersurfoption möglich.
Nach Verbrauch des Standardvolumens wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert.
Ich hoffe die Angebote sagen dir trotzdem zu :)
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gruß
Antje
Also die Weitersurfgarantie gibt es beim L Boost definitiv...das wurde mir im Chat nämlich schon angeboten, nur war bei diesem Angebot der Preis definitiv nicht in meinem Bereich…
Ich habe inzwischen ein Angebot das vom Preis her passt und ich im gesamten knapp 2€ mehr zu bisher zahlen muss (ich weiß nicht ob ich den Preis hier rein schreiben darf..), jetzt fehlt nur wieder die Weitersurfgarantie beim L Boost. Mit dieser hätte ich schon längst verlängert..
Die Angebote zur Vertragsverlängerung sind immer individuell und ändern sich regelmäßig, derzeit kann ich dir für den Boost L die Weitersurfoption nicht anbieten.
Ich freue mich, solltest du dich dennoch für diese Kombination entscheiden :)
Gruß
Antje
Die Angebote zur Vertragsverlängerung sind immer individuell und ändern sich regelmäßig, derzeit kann ich dir für den Boost L die Weitersurfoption nicht anbieten.
Ich freue mich, solltest du dich dennoch für diese Kombination entscheiden :)
Gruß
Antje
Ja ich wäre ja eigentlich schon fast überzeugt. Der Preis vom Angebot welches heute abläuft hat mich im Prinzip schon überzeugt, wenn jetzt noch die Weitersurfgarantie und o2 TV wie bisher integriert wäre müsste ich gar nicht mehr überlegen und würde sofort verlängern.
Hallo
schade, dass es leider nur fast geklappt hat.
Wir haben nur die Möglichkeit, dir etwas anzubieten, was für uns auch möglich ist.
Wie dir o2_Antje bereits mitgeteilt hat, ist die Weitersurf-Garantie nur bis zum Tarif “o2 Free M Boost” möglich. Ab “o2 Free L” bieten wir die Weitersurf-Garantie nicht mehr an. Da habe ich auch bei dir als langjährigen und geschätzten Kunden keine Möglichkeit.
Auch bei der o2 TV-Option bieten wir eine kostenfreie Variante im Zuge einer Vertragsverlängerung nicht an.
Aber vielleicht entdeckst du ja noch online unter Verlängerung ein attraktives Angebot für dich. Du hast ja noch ein bisschen Zeit bis zur Kündigung.
Ich hoffe, dass wir trotzdem noch zusammenkommen.
Übrigens, schaue auch regelmäßig unter o2 News . So verpasst du keine Neuigkeiten.
Liebe Grüße,
Tobias
Im Januar ging das komischerweise sogar noch beim O2 Free S Boost!
Hallo,
jetzt gibt es generell keine Weitersurfgarantie mehr. o2 hat das am 01.03.2021 für Vvl eingestellt.
LG
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