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Angebot Vertragsverlängerung so korrekt?

S
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Ich habe meine Vertrag telefonisch verlängert vor ein paar Tagen und folgendes Angebot angenommen : o2 mobile s boost plus zu 29,99 Euro mit 24 Monate Rabatt von 17 Euro = 12,99 Euro. Dies aber nur in Verbindung mit 02 free starter flex partnerkarte 1 gb zu 24.99 Euro aber durch  Kombi Vorteil 4,99 monatlich. letztere partnerkarte benötige ich nicht aber man sagte ich kann die partnerkarte ja gleich wieder kündigen. Ist das so korrekt und bekomm ich trotzdem meinen o2 mobile boost plus weiterhin zu 12.99 Euro oder muss ich nach Kündigung der partnerjarte dann 29,99 Euro zahlen? Wenn das so wäre hat man mich hinters Licht geführt.

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Lösung von Vilureef 23 April 2023, 10:34

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9 Antworten

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Hallo @Spatzek,

widerrufe den Starter Flex an: widerruf@cc.o2online.de, es ändert sich nichts dadurch am Mobile S Boost Plus.

LG

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S
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Vielen Dank und da kann ich mich drauf verlassen dass ich dann trotzdem den Preisvorteil von 12.99 anstatt 29.99 monatlich behalten darf obwohl ich die partnerkarte kündige? Ich hatte irgendwo gelesen es gilt nur in Zusammenhang

o2_Sven

Hallo @Spatzek ,

schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist 💙.

Ein Rabatt in Höhe von 17€ wird hier kein Kombivorteil sein und daher unabhängig vom weiterbestehen eventueller Gebertarife laufen. Du solltest zu der Verlängerung ja auch schon Unterlagen erhalten in denen der Rabatt als solcher und nicht als Kombivorteil ausgewiesen ist.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
S
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Vielen Dank, ich verstehe nur nicht ganz den Sinn warum dann die Partnerkarte überhaupt angeboten wurde. 

V
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Hallo @Spatzek,

weil der oder diejenige auf Provisionsbasis arbeitet.

LG

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o2_Micha
Benutzerebene 7

Hallo @Spatzek ,
vielen Dank für deine Rückmeldung. 
Über die genauen Gründe können wir nur spekulieren. 
Konntest du denn den zusätzlichen Vertrag bereits widerrufen? Oder können wir dich noch unterstützen?

LG
Michael

#bleibgesund
S
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Also erstmal vielen Dank für die schnelle Unterstützung- ich widerrufe jetzt die partnerkarte und sende Sie per Einschreiben und Widerruf zurück, oder muss ich es gar nicht zurücksenden? Noch eine Frage: kann ich eine zweite kostenlose Karte auf meinem normalen Hauptvertrag bestellen - ich glaube dies wäre multicard - oder?  um diese in meinem IPad zu nutzen?

V
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Hallo @Spatzek,

der Widerruf reicht, zurücksenden musst du nichts. 
Eine Multicard kannst du dir kostenlos in deinem Tarif über die App bestellen.

LG

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o2_Micha
Benutzerebene 7

@Spatzek ,
mittlerweile sind einige Tage vergangen, daher wollte ich mich bei dir erkundigen, ob alles so geklappt hat, wie erwartet/gewünscht? 
Bringe und gerne auf den Laufenden und berichte ob alles tutti ist, oder wir nachsteuern können 😎

VG
Michael

#bleibgesund

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