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Hallo liebes O2-Team,

 

Ich würde gerne meinen Vertrag verlängern bzw. Gerne ein Smartphone zu meinem Vertrag haben. 

 

Von den Konditionen her sollte sich nichts ändern 

, also mind. 50 GB Internet.

 

Das Smartphone was ich gerne dazu hätte wäre das Google pixel 8 Pro mit 256 GB oder wahlweise mit 128 GB. 

Wenn ich in der App schaue unter Smartphones wird mir folgendes Angebot gemacht:

 

Das wäre ein sehr gutes Angebot nur wird mir das unter Vertragsverlängerung nicht angezeigt. 

Also müsste ich meinen bestehenden Vertrag kündigen und das hier neu abschließen? Ich möchte das allerdings ungerne und wäre ja auch irgendwie unnötig.

 

Über ein Angebot würde ich mich sehr freuen. 

Gerne per Mail zukommen lassen 😊

 

Vielen Dank 

 

o2_Giulia, 14.10.2024, 14:23: verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Hallo,

kündigen und neuabschliessen würde nichts bringen da das angebot eine Partnerkarte ist. Diese kommt nur auf dem Preis wenn noch mindestens ein 2. Vertrag mitläuft.

Warte bitte auf ein Moderator. Ich befürchte aber das ein angebot nicht viel besser sein wird was dir aktuell als Verlängerung angezeigt wird. Ich drücke trotzdem die Daumen.

Gruß

Edit: Mods bitte in passenderen Bereich verschieben. My Home ist denke ich nicht der passende Bereich für Mobilfunkverträge


Hallo @Misswilliams97,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für deine Vertragsverlängerung und schicken es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zu.

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia


Hallo @Misswilliams97 ,

gerne schauen wir hier nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung für dich.
Ist deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?
Möchtest du das Handy über 24 oder 36 Monate finanzieren?

Nenne uns bitte noch die letzten 3 Zahlen deiner Rufnummer, die du verlängern möchtest.

Viele Güße Maria


Hallo @o2_Maria

Meine E-Mail sollte noch korrekt sein.

Gerne ein Angebot für beide Zeiträume. 

Die letzten drei Zahlen sind 398.

 

Danke 😊 


@Misswilliams97 Lieben Dank für die Rückmeldung.
Ich habe dir soeben ein Angebot per Mail zugeschickt, welches dich in den kommendem Minuten erreichen sollte.
Aktuell kann ich dir ausschließlich die 128 GB Variante anbieten.
Die Finanzierung des Handys läuft über 36 Monate, so wie auch im Screenshot hinterlegten Angebot.
Auf Wunsch können wir das aber natürlich auch auf 24 Monate abändern.
Das Angebot habe ich dir außerdem nicht im o2 Mobile M Boost sondern in deinem bestehenden Tarif zukommen lassen, da dies preislich noch etwas attraktiver ist.
Lass mich gerne wissen, falls du noch Fragen hast.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje


Hallo @o2_Antje,

 

 

vielen Dank für das Angebot.

Was würde sich preislich ändern bei 24 Monaten laufzeit?

 

Gruß


@Misswilliams97 

Das Pixel 8 Pro kostet  757€ gesamt. 

 

Bei 24 Monaten wären die monatlichen Raten natürlich höher und der evtl angebotene Hardwarerabatt 24 Monate. 

 


Hallo @Misswilliams97, gerne habe ich für dich nachgeschaut. Du würdest bei einer 24 Monate Laufzeit mtl. 46, 49 € zahlen. Der Hardwarerabatt bleibt identisch. 

LG, Senay


Hallo zusammen, 

 

Vielen Dank für die schnelle Hilfe und die Angebote. 

Ich hab mich für das Angebot mit einer Laufzeit von 36 Monaten entschieden. 

 

Lieben Dank und viele Grüße 😊 


@Misswilliams97 Juhu, das freut mich sehr.
Ich wünsche dir weiterhin viel Freude mit dem Tarif und deinem neuen Handy.
Sollten sich zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal Fragen ergeben, melde dich bitte jederzeit.

Gruß
Antje


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