Gelöst

Angebot Vertragsverlängerung Free L / XL mit kostenfreier Multicard?

Forum|Forum|7 years ago
March 14, 2018
28 Antworten
827 Aufrufe

jaydee
Besucher:in

Hallo liebes O2 Team,

ich informiere mich gerade über meine Optionen einer Vertragsverlängerung meines Mobilfunkvertrages. Aktuell nutze ich den All-in L Tarif inkl. kostenfreier Multicard.

In meinem Profil wird mir für die Vertragsverlängerung zwar ein rabattierter Vertrag angeboten, der aber immer noch deutlich teurer als mein All-in L Tarif während der 24 monatigen Laufzeit ist. Außerdem ist dort nirgendwo angegeben, ob die Multicard weiterhin kostenfrei enthalten ist (z.B. im Free L oder XL Tarif).

Als ich im Dezember von einem O2 Mitarbeiter zur Vertragsverlängerung während der Arbeitszeit im Büro kontaktiert wurde, bat ich um späteren Rückruf zur Klärung weiterer Fragen. Der Rückruf zur vereinbarten Zeit kam aber nie und die Hotline möchte ich nicht anrufen.

Wäre es möglich mir ein konkretes Angebot zu Free L und XL inkl. Multicard zu erstellen? Ich hab im Forum gelesen, dass aktuell eine Aktion läuft, bei der bisher kostenlose Multicards auch weiter kostenfrei bleiben bei Vertragsverlängerung. Aber ich finde dazu nirgendwo eine Information auf o2.de.

Vielen Dank für Eure Antwort!

Viele Grüße,

Judit

Lösung von o2_Andrea

Hallo jaydee,

schön dass dir das Angebot von o2_Bianca gefallen hat! Ich habe das Angebot jetzt für dich eingerichtet, du hast dann den o2 Free L für monatlich 25,49 inkl. einer kostenfreien Multicard. Der Preis gilt für die Laufzeit von 24 Monaten. Der Tarif wird zu morgen umgestellt und dann bekommst du auch die neuen Vertragsdaten per Email zugeschickt.

Viele Grüße,

Andrea

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Kompletten Beitrag anzeigen

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

o2_Andrea
Team
Forum|Forum|5 years ago
May 25, 2020

Hallo @jaydee ,

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf unser Angebot von @o2_Tobias erhalten. Hat dir das Angebot nicht zugesagt?

Viele Grüße,

Andrea

Hast du schon mal in unseren Wochenrückblick geschaut? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.

Gefällt mir

DJDan
Einsteiger:in
Forum|Forum|5 years ago
September 27, 2020

Guten Morgen @o2_Andrea,

ich habe das gleiche Problem bzgl MultiCard im Free L 2017 auch bei mir sollte eine Multisim Inklusive sein. Vor kurzem habe ich meine alte MultiSIM ins Tablet gesteckt doch bekomme die Meldung “Nicht registriert im Netz” bzw ähnlicher Wortlaut .