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Angebot Mehr mobile Freiheit...

  • June 5, 2020
  • 7 Antworten
  • 102 Aufrufe
A
Stammgast

Hallo,

 

in diesem Beitrag https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/mehr-mobile-freiheit-wir-bieten-euch-ein-kostenloses-tarif-upgrade-535675?postid=2110968#post2110968 wurde geschrieben, dass man hier ein neues Thema aufmachen soll. 
 

Ich bitte um ein Angebot für jeden der 3 laufenden Verträge. Ein Vertrag wird 5 Euro teurer, der Preis sollte jedoch gleich bleiben und bei den anderen 2 Verträgen wird in der App nichts angezeigt, bzw. der Wechsel zum eh schon vorhandenen Tarif 🤷‍♀️
 

Danke und liebe Grüße 

 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @AnRoJu,

 

schön, dass du Interesse hast, alle 3 Verträge zu verlängern.

 

Gerne erstelle ich dir ein Angebot dazu.

 

Bei deiner Rufnummer 716 am Ende konnte ich dir im Rahmen unserer Tarifupgrade-Aktion den Tarif “o2 Free M” mit 20 GB Datenvolumen inkl. der Connect-Option zu einem besonders günstigen Preis anbieten.

 

Bei deiner Rufnummer mit der 219 am Ende kann ich einem Wechsel in den Tarif “o2 Free L” mit 60 GB nicht zustimmen, da du bei diesem Tarif keine Connect-Option mit dabei hast. Daher empfehle ich dir einen Wechsel entweder in den Tarif “o2 Free M Boost” mit 40 GB Datenvolumen oder in den Tarif “o2 Free L Boost” mit 120 GB Datenvolumen. Bei diesen beiden Tarifen bleiben deine Multicards kostenfrei.

 

Zu allen 3 Rufnummern habe ich dir soeben Angebote per E-Mail zukommen lassen.

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro (ab o2 Free M Boost: nur 4,99 Euro) monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass eines der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

    7 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • June 12, 2020

    Hallo @AnRoJu,

    magst du uns noch verraten, was du dir ungefähr für einen Tarif vorstellst? :slight_smile: Wie viel Datenvolumen soll er zum Beispiel beinhalten und soll auch noch ein Handy dabei sein. Nenne uns dazu gerne zu deinem Wunsch, jeweils die letzten drei Ziffern der betroffenen Rufnummer. Anschließend können wir dann für dich nachschauen, was wir dir für ein Angebot machen können.

    VG
    Dennis

    A
    Stammgast
    • AnRoJu
    • Autor
    • Stammgast
    • June 13, 2020

    Hallo @AnRoJu,

    magst du uns noch verraten, was du dir ungefähr für einen Tarif vorstellst? :slight_smile: Wie viel Datenvolumen soll er zum Beispiel beinhalten und soll auch noch ein Handy dabei sein. Nenne uns dazu gerne zu deinem Wunsch, jeweils die letzten drei Ziffern der betroffenen Rufnummer. Anschließend können wir dann für dich nachschauen, was wir dir für ein Angebot machen können.

    VG
    Dennis


    Hallo Dennis,

    mir geht es um das Angebot, dass man ohne monatlichen Aufpreis in den nächst höheren Tarif wechseln kann. Handy etc. brauch ich nicht, es geht wirklich nur um den kostenlosen Wechsel zum gleichen Preis, denn online werden die Rabatte nicht übernommen... 

    ~219 Free M Boost gratis Wechsel in Free L 2018

    ~698 Free S Boost gratis Wechsel in Free S Boost mit 6 GB

    ~716 Free S Boost Plus gratis in Free M 2018

    Angebote gerne per PN.

    Danke und ein schönes Wochenende. 

     

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Laufen die Verträge denn schon länger als 17 Monate? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 22, 2020

    Hallo @AnRoJu ,

     

    deine Verträge sind bisher nicht berechtigt an der Aktion teilzunehmen (Vertag läuft 17 Monate oder länger). Für die Rufnummer xxx716 wärst du im nächsten Monat berechtigt, allerdings hat dieser einen Rabatt der höher als 50 % ist, was ihn wiederum nicht für die Aktion zuläßt. Alles wichtige zu der Aktion findest du hier: Mehr mobile Freiheit: Wir bieten euch ein kostenloses Tarif-Upgrade

    Die Aktion selber lässt sich auch über Mein o2 buchen.

    Wir können dir aber gern ein attraktives Angebot zu einer Vertragsverlängeung für die Rufnummer xxx716 machen, bei der du einen guten Preis bei einem Wechsel in den o2 Free M erhältst, wenn du mehr Datenvolumen benötigst. Sollen wir einmal für dich schauen?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Hast du Vorschläge für Verbesserungen oder neue Funktionen in Mein o2? Bitte hier her: Ideenbereich

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    A
    Stammgast
    • AnRoJu
    • Autor
    • Stammgast
    • June 22, 2020

    Hallo 

    deine Verträge sind bisher nicht berechtigt an der Aktion teilzunehmen (Vertag läuft 17 Monate oder länger). Für die Rufnummer xxx716 wärst du im nächsten Monat berechtigt, allerdings hat dieser einen Rabatt der höher als 50 % ist, was ihn wiederum nicht für die Aktion zuläßt. 

    Hallo, der xxx716 läuft schon seit Jahren, wurde immer wieder verlängert, ob der Rabatt höher war, weiß ich allerdings nicht. 

    Gerne kann man mir aber ein Angebot machen, gerne auch für die anderen beiden Verträge. Hab kein Problem damit, alle zu verlängern. 
     

    Liebe 

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • June 29, 2020

    Hallo @AnRoJu,

     

    schön, dass du Interesse hast, alle 3 Verträge zu verlängern.

     

    Gerne erstelle ich dir ein Angebot dazu.

     

    Bei deiner Rufnummer 716 am Ende konnte ich dir im Rahmen unserer Tarifupgrade-Aktion den Tarif “o2 Free M” mit 20 GB Datenvolumen inkl. der Connect-Option zu einem besonders günstigen Preis anbieten.

     

    Bei deiner Rufnummer mit der 219 am Ende kann ich einem Wechsel in den Tarif “o2 Free L” mit 60 GB nicht zustimmen, da du bei diesem Tarif keine Connect-Option mit dabei hast. Daher empfehle ich dir einen Wechsel entweder in den Tarif “o2 Free M Boost” mit 40 GB Datenvolumen oder in den Tarif “o2 Free L Boost” mit 120 GB Datenvolumen. Bei diesen beiden Tarifen bleiben deine Multicards kostenfrei.

     

    Zu allen 3 Rufnummern habe ich dir soeben Angebote per E-Mail zukommen lassen.

     

    In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro (ab o2 Free M Boost: nur 4,99 Euro) monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

     

    Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

     

    Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

     

    Ich hoffe, dass eines der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

     

     

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • July 6, 2020

    Hallo @AnRoJu ,

     

    konntest du dir die Angebote von @o2_Tobias bereits anschauen?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Hast du schon mal in unseren o2 News gestöbert?

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