Angebot für Vvl

Hallo @Harald61,

da nur erstmal ein Angebot geht und nicht 2 gleichzeitig, entscheide dich erstmal für einen Tarif.

LG

@Vilureef warum? 

Beispiel: Basic Tarif bekomme ich X Vergünstigung, und im Smart Tarif bekomme ich eine bessere Vergünstigung , und den preiß wäre ich sogar bereit zu zahlen wenn ich den besseren Tarif bekomme.

Warum sollte ich mich jetzt auf einen Tarif festlegen, wenn sie mir ganz einfach für beide ein jeweils ein Angebot machen können…

Dann kann ich für mich entscheiden welche der beiden sich lohnt

Weil für einen Vertrag auch nur ein Angebot erstellt werden kann … den Sinn dessen kann ich zwar auch nicht nachvollziehen (wie soll man etwas vergleichen können, wenn man nix zum Vergleichen hat 🤔), aber es ist hier nun mal so.

@Sächsin komisch, vor einigen Jahren bekam ich noch die Möglichkeit zu wählen. Bekam 3 Vorschläge, auch hier im Forum angefragt.

Naja, haben sich wohl die Zeiten geändert.

Warten wir mal auf ein O2 Mitarbeiter. 

Eine ausschweifende Diskussion wegen 2 Tarife ist wohl eher sinnfrei....mMn.

Ist ja nicht so als ob ich hier 5 Tarife hingeknallt hätte und die Mitarbeiter total überfordert sind.

Hallo @Harald61,

Naja, haben sich wohl die Zeiten geändert.

Ja.

LG

Hallo @Harald61 ,

gern schauen wir für dich nach einem Angebot, aber wie dir hier bereits mitgeteilt wurde können wir pro Rufnummer nur noch ein Angebot versenden, was dann 8 Tage gilt. Das System gibt es nicht anders her.

Bitte nenne uns daher deinen Wunschtarif für das Angebot und falls du Hardware dazu haben möchtest bitte das genaue Modell, Speicher und Farbe.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea  

Unlimited Basic bitte.

Ohne Smartphone 

Danke 

Mfg

Hallo @Harald61 ,

alles klar. Ich habe dir soeben unser Angebot für den unlimited Basic per Email zukommen lassen. Passt es für dich?

Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Da findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Andrea leider kam keine Email von dir bei mir an…

Priority werbe Mail kam problemlos. 

Vielleicht hast dich an der Adresse vertan.

Hallo @Harald61 ,

wir verwenden automatisch die Emailadresse, die unter Mein o2 hinterlegt ist. Schau mal bitte in den Spamordner, vielleicht ist es dort gelandet.

Ich habe den Auftrag jetzt einmal storniert und neu versandt.

Viele Grüße,

Andrea

Edit By o2_Andrea: Nachtrag

Hallo @Harald61 ,

nun sind, seit dem Neuversand durch Andrea, ja schon ein paar Tage vergangen.
Da wollte ich mal nachfragen, ob du das Angebot erhalten hast und auch schon die Zeit
hattest es dir dir in Ruhe anzuschauen?

Liebe Grüße Maria

Hallo @Harald61 ,

bisher hast du dich hier noch nicht zurück gemeldet,
daher gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits erfolgreich verlängert hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

@o2_Maria  sorry hatte keine Zeit.

Hab das Angebot nicht angenommen, trotzdem danke.

Der Preis und den Smart Tarif hätte ich sofort 😉 zugeschlagen, für den Basic fand ich ihn leider zu hoch, im Vergleich was zum Teil andere zahlen die auch nur 1 Vertrag bei euch haben…

Mfg

Hallo @Harald61,

probiere es über einen anderen Kontaktweg.

LG

Hallo @Harald61,
schade, dass dir unser Angebot nicht zugesagt hat. Sag gerne Bescheid wenn wir dich von hier aus noch unterstützen können.
Viele Grüße Bianca

@o2_Bianca wie würde denn der Smart Tarif im Angebot von euch aus, auch identisch mit dem was auf der normalen Vvl Seite ist?

Hallo @Harald61,

ja, es gibt da keine Unterschiede. Hier sind sie sogar manchmal schlechter.

LG

Hallo @Harald61 ,

darf ich fragen, was dir online angeboten wird für den Tarif?
Dann schauen wir gerne, ob wir hier was anderes anbieten können. 😊

Viele Grüße Maria

@o2_Maria gerade basic 17,49€ und von euch waren es 19€…

Smart 26,49€

Danke fürs erneute drüber schauen.

Hallo @Harald61 ,

den Preis vom Unlimited Basic können wir dir hier nicht anbieten. Das Angebot von Smart kann ich nachstellen und habe es dir per Email zukommen lassen.

Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Da findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Harald61 ,

ich wollte heute noch einmal kurz bei dir nachfragen, ob du schon in das Angebot schauen konntest. Ist das für dich so passend?

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Andrea genau das Angebot wurde mir ja schon direkt von Seite angezeigt für 26,45€…

Weniger geht nicht. Bin jetzt schon 10 Jahre mit dem Vertrag bei euch.

Hallo @Harald61,

Weniger geht nicht.

Wenn das eine Frage ist, nein.

LG

Hallo @Harald61 ,

richtig, weniger ist wirklich nicht möglich.

Andrea hat da schon ihr bestes gegeben. 

Viele Grüße Maria

Hallo @Harald61 ,

ich wollte nur mal kurz nachfragen, wie du dich entschieden hast?
Passt das Angebot doch, oder hast du noch ein anderes erhalten, online oder über die Kundenbetreuung? 😊

Viele Grüße Maria