Angebot für Vertragsverlängerung o2 Free S Boost mit Weitersurfgarantie

Hallo,

hast du aktuell schon einen guten Rabatt beim Free S Boost?

LG

Moin, 

der S Boost hat jetzt 6GB, die Weitersurfoption kostet +5€ mtl. Es kann sein, dass ein höherer Tarif einen besseren Rabatt bietet 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Ein Mod wird sich das anschauen, hier melden und dir anschließend ein Angebot per E-Mail senden. 

Das kann aktuell aber 7-14 Tage (!) dauern. 

Viel Glück 🍀

@ Vilureef, @ Bollermann,

Seid der letzten Verlängerung 2019 hatte ich für den o2 free Boost einen guten Rabatt von 15,- monatlich.

Über o2 läuft auch mein DSL my Home L, entsprechend mit Kombivorteil.

E-Mail Adresse und Telefonnummer sind korrekt hinterlegt.

Dann lass ich mich einfach überraschen.

Viele Grüße und besten Dank Euch Beiden

Hallo,

dann wird das wieder mit ähnlichen Rabatten sein. Wenn dir die 3GB reichen, wäre der Free S (2018) eine Option. Der wird dir auch bestimmt in „Mein o2“ zur Verlängerung angeboten. Dort ohne Weitersurfgarantie, aber hier über die Moderation bestimmt auch mit. Viel Erfolg.

LG

Hallo @Yogibaer1 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Gerne schauen wir nach, was wir dir anbieten können.

Aktuell haben wir sehr viele Anfragen. Es kann deshalb noch ein paar Tage dauern.

Aber wir vergessen dich nicht

Gruß, Solveig

Hallo @Yogibaer1, 

danke, dass du solange gewartet hast. 

Ich freue mich, dir mitzuteilen, dass du die Möglichkeit hast, sowohl den Tarif “o2 Free S” mit 3 GB Datenvolumen als auch den Tarif “o2 Free S Boost” mit 6 GB Datenvolumen mit einem 50%-Kombivorteil und der Weitersurf-Garantie für 24 Monate kostenfrei zu erhalten.

Angebote dazu hast du soeben per E-Mail erhalten. 

Außer dem höheren Datenvolumen hast du bei dem Tarif “o2 Free S Boost” auch noch die Connect-Option mit dabei.  

Na, wie möchtest du dich entscheiden?

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo Tobias,

vielen Dank für die beiden Verlängerungsangebote.

Hören sich auf alle Fälle gut an, insbesondere das es die Weitersurfgarantie noch gibt :)

Würde ich mich für den Boost mit Connect Option entscheiden, wäre aktuell nur eine zusätzliche Datenkarte notwendig.

So wie ich Eure FAQ verstehe, gilt die Weitersurfgarantie aber nur für die Hauptkarte und nicht für eine zusätzliche Datenkarte?

Danke und Viele Grüße

Ich habe mich für den O2 Free S Boost mit 6 GB entschieden.

Die Vertragsbestätigung ist heute per E-Mail eingegangen.

Die Weitersurfgarantie ist mit 5 Euro Rabatt angegeben, das passt.

Allerdings keine weiteren zugesagten Discounts.

Der Vertrag würde mich jetzt monatlich 24,99 statt der angebotenen 12,49 kosten.

Auch im Kundencenter werden nur die 5 Euro Rabatt für die Weitersurfgarantie aufgeführt.

Kann sich das bitte vom o2 Team nochmals jemand anschauen und entsprechend den Vertrag anpassen?

Wäre super.

Danke

Hallo,

@o2_Tobias wird dir den Kombi-Vorteil noch buchen, bitte kurz Geduld.

LG

Hallo,

die korrigierte Zusammenfassung per Email ist schon da.

Jetzt steht auch der Kombivorteil drin.

Jetzt sollte alles seine Richtigkeit haben :)

Viele Grüße und Danke nochmals

Hallo @Yogibaer1, 

keine Panik, der Kombivorteil ist schon längst gebucht. Du hast dazu vor 1 Stunde eine Tarifbestätigung per E-Mail erhalten.

Was die Weitersurf-Garantie betrifft, schaue dir gerne die Fußnote zu diesem Artikel an: LTE-Ausbau und O2 Weitersurf-Garantie auf neuem Level: Jetzt endlos weitersurfen auch im LTE-Netz

“Mit O2 Free kann nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens unendlich im O2 Netz mit bis zu 1.000 KBit/s (im Durchschnitt 996 KBit/s) weitergesurft werden (HD-Video-Streaming und Internetanwendungen mit ähnlich hohen oder höheren Bandbreitenanforderungen nicht uneingeschränkt möglich; Upload bis zu 1.000 KBit/s, im Durchschnitt 964 KBit/s). Bei hinzubestellten Multi- und Datacards reduziert sich die Übertragungsgeschwindigkeit nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens auf bis zu 32kBit/s im Up- und Download (gilt nicht für Tarife mit unbegrenztem Datenvolumen).”

Ich hoffe, ich konnte alle deine Fragen beantworten.

Übrigens, markiere noch die beste und hilfreichste Antwort hier in diesem Beitrag als Lösung. 

Liebe Grüße,

Tobias

@ o2_Tobias,

in der o2 App sowie im Kundencenter sind für den o2 Free S Boost jetzt die vereinbarten Rabatte aufgeführt.

Allerdings verunsichert mich gerade das bei meinem VDSL Vertrag o2 my Home L nun keine monatlichen Kosten und Kombivorteile mehr aufgeführt sind.

Bisher wurden mir auf den my Home L ein Kombivorteil von 10 Euro gewährt, monatlich habe ich somit nur 24,99 für den DSL Anschluß gezahlt.

Zusammen mit dem o2 Free S also insgesamt 34,98 monatlich.

Bleibt der Kombivorteil von den 10 Euro für den o2 my Home L weiterhin bestehen, oder ist der durch die Vertragsverlängerung des Mobilfunkvertrages entfallen?

Bitte gebt mir dazu nochmal eine kurze Rückmeldung

Zur Übersicht einen Auszug aus der letzten Rechnung:

Grundgebühren
O2 Free S Boost 21,0000 19% 24,99
Vergünstigungen / Guthaben
Sonderrabatt auf die monatliche Grundgebühr - gültig bis
23.09.2021
-12,6050 19% -15,00
Gesamt

10,38

Grundgebühren
O2 my Home L 29,4033 19% 34,99

Vergünstigungen / Guthaben
Kombi-Vorteil für O2 Kunden -8,4034 19% -10,00

Gesamt

24,99

Hallo,

der Kombi-Vorteil bleibt bestehen. In „Mein o2“ wird unter Rabatte leider nichts angezeigt bei DSL.

LG

@Vilureef,

ok das wäre natürlich optimal.

Leider war ich mir nicht sicher was genau vor der VVL im DSL Bereich angezeigt wurde.

Belegbar ist es jetzt nur durch die bisherigen Monatsabrechnungen.

Danke und Viele Grüße

Wenn @Yogibaer1 nur den einen Mobilfunkvertrag und den DSL-Vertrag hat, dann wird es keinem Kombivorteil mehr auf den DSL geben ... der KV liegt ja jetzt beim Mobilfunkvertrag.

@o2_Tobias,

zuerst einmal vielen Dank für das gute Angebot zur VVL und der Klärung meiner Rückfragen, sowie die gute Betreuung.

Ebenfalls allen anderen Usern die auf meine Fragen geantwortet haben, ein großes Dankeschön :)

Ich wünsche allen noch ein schönes Wochenende und bleibt gesund.

Viele Grüße

@Yogibaer1 Vielen Dank für die lieben Worte, das wünschen wir dir auch.

Wenn du magst, schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei, wo wir nicht nur über Mobilfunkthemen sprechen.

Gruß
Antje