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Anfrage zur vorübergehenden Vertragsaussetzung

  • March 5, 2025
  • 6 Antworten
  • 76 Aufrufe

ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen. Ich würde gerne meinen Vertrag für einige Monate pausieren und möchte wissen, ob dies möglich ist und welche Bedingungen dafür gelten.

 

Können Sie mir bitte mitteilen, welche Schritte ich dafür unternehmen muss und ob es eine spezielle Rufnummer gibt, die ich kontaktieren kann?

6 Antworten

Bumer
Legende
  • March 5, 2025

bs0
Legende
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  • Legende
  • March 5, 2025

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • March 5, 2025

Hallo ​@Nfinif,
herzlich willkommen in der o2 Community. 💐 Schön, dass du dich auf diesem Weg mit uns in Verbindung setzt. Bumer und bs0 haben dir schon die richtigen Informationen verlinkt. Dort findest du alles was du wissen musst um eine Vertragsstillegung zu beauftragen. Melde dich bei Nachfragen gerne noch einmal. Wir unterstützen dich von hier aus bei deinen Fragen.🤗
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 6, 2025

Da ich nicht in Deutschland bin, was sollte ich tun? Eine bestimmte Hotline anrufen oder eine E-Mail senden…?


Bumer
Legende
  • March 6, 2025

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • March 18, 2025

Hi ​@Nfinif ,

hat die Beantragung über das Mein o2-Formular funktioniert?

Viele Grüße
Kurt