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Warum O2 Service
Frage

Anfrage zur Vertragskündigung und Bitte um neues Angebot

M
Neuling

Sehr geehrtes O2-Team,

 

ich habe derzeit einen Vertrag mit einem monatlichen Datenvolumen von 100 GB. Leider reicht dieses Volumen für meine Bedürfnisse nicht aus. Aus diesem Grund möchte ich meinen aktuellen Vertrag kündigen.

 

Ich bin jedoch weiterhin an Ihren Dienstleistungen interessiert und würde mich freuen, wenn Sie mir ein Angebot für einen unbegrenzten Internetvertrag mit einem passenden Preis unterbreiten könnten.

 

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Mina Jazini 

2 Antworten

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • 3541 Antworten
  • 16. April 2025

Hallo ​@Mina Jazini.schön, dass du dich bei uns meldest.

Gerne schauen wir nach, was wir dir anbieten können. Bitte prüfe in der Zeit, ob deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse noch aktuell ist. 

Du bekommst in einigen Tagen ein Angebot per E-Mail von uns.

LG, Senay

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 17. April 2025

Hallo ​@Mina Jazini ,

du hast den Vertrag erst im November 2024 über 24 Monate abgschlossen.
Noch liegen uns hier keine Angebote für einen Tarifwechsel vor.

Bitte melde dich ab dem 29.04.2025 erneut bei uns, dann kann dein Vertrag verlängert und
ein Tarifwechsel durchgeführt werden.

Viele Grüße Maria

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