Anfrage Produkt O2 Mobil L Tarif

Zur Info, die Vorgeschichte.

Ein Kombivorteil ist nur auf den neuen Mobilfunkvertrag möglich.

ja das weiß ich.

Deswegen will ich ja auch einen neuen Vertrag haben.

Was weißt du?

Da ich Festnetz + DSL Home als Privatkunde habe möchte ich gerne den Kombivorteil nutzen, dadurch dass jetzt ein neuer Handy Vertrag ohne Handy dazu kommt sollte mein DSL Vertrag 5 € weniger kosten.

🤔

Ich bitte um die Bearbeitung meines Anliegens.

Ein neuer Vertrag 02 Mobil L Tarif ohne Handy.

Bitte um Info der O2 Moderatoren/innen

Vielen Dank und Grüße

Kenshin 2

Ein neuer Vertrag 02 Mobil L Tarif ohne Handy.

den bestellst du dir online unter dem Login deines DSL Tarif. Hier gibt es keine gesonderten Angebote für Neuverträge.

Hallo ​@Kenshin2 ,

prima, dass du dich für einen Mobilfunkvertrag, zusätzlich zu deinem DSL Vertrag, interessierst.
Bitte beachte, dass der Komivorteil dann nur auf den neuen Mobilfunkvertrag gewährt werden kann,
nicht aber auf den DSL Vertrag.

Hier können wir keine Neuverträge abschließen, daher gehe wie folgt vor:
Logge dich mit deinem DSL Vertrag in das online Portal oder die o2 App ein und schließe dann
darüber den gewünschten Mobilfunkvertrag ab.

Danach kannst du dann auch die Rufnummernmitnahme online beantragen.

Viele Grüße Maria

Hallo Maria,

vielen Dank für die Rückantwort.

Es hieß das wenn man Festnetz + DSL + neuer Handyvertrag Privat aus einer Kundennummer läuft, werden 5 € Kombivorteil gewährt was zu einer Reduzierung der DSL Rechnung führt.

Oder habe ich es falsch verstanden ? 

viele Grüße

Kenshin2

Oder habe ich es falsch verstanden ? 

Ja, du hast es falsch verstanden.

Hallo ​@Kenshin2 ,

der DSL Vertrag, den du hier bereits hast, ist der Hauptvertrag und gilt somit als “Gebertarif” und kann keinen Kombirabatt erhalten.
Jeder weitere Mobilfunkvertrag wäre dann ein “Nehmertarif” und würde den Kombirabatt erhalten.

Viele Grüße Maria

Hallo Maria,

wenn ich jetzt ganz normal über O2 Homepage es bestelle kommt im Warenkorb es für 19,99 € Monatlich.

Da jetzt so wie es gesagt wurde darauf 5 € Kombivorteil gibt sollte ich es für 14,99 € Monatlich kriegen,

nur wie wird das umgesetzt nachträglich nach dem Abschicken der Bestellung oder muss ich da jemanden bescheid geben ?

Der Vertrag muss dann für 14,99 € laufen statt 19,99 € ?

Viele Grüße

Kenshin2

Da jetzt so wie es gesagt wurde darauf 5 € Kombivorteil gibt sollte ich es für 14,99 € Monatlich kriegen.

diese Info ist falsch.

Hallo ​@Kenshin2 ,

der Mobile L Tarif, inklusive 50 % Kombirabatt, kostet monatlich 19,99 €.
Ein weiterer Rabatt kommt nicht dazu.

Viele Grüße Maria