Andere Konditionen

Hallo @Vilureef,

danke für deine Antwort. Aber dennoch muss doch der Tarif korrigiert werden, oder nicht? Wohin soll ich mich wenden?

VG

Edit Vilureef: Simkartennummern im Screenshot anonymisiert! 08.11.22/10:55

Hallo,

es ist korrekt. Eine Option kann nicht doppelt gebucht werden. Schau mal noch zusätzlich bei Internet nach, dort findest du diesen Eintrag „einmal“.

LG

Hallo,

bei „Internet”

steht sie aber zwei Mal drin:

Hallo,

dann war sie vorher schon als Option gebucht. 
Warte hier auf die Moderation, die nimmt die rechte WSG für dich raus, damit das passt.

LG

Hallo,

wie weiß die Moderation von der Sache? Wann wird das korrigiert?

Danke und vG

Hallo,

wenn sie deinen Beitrag hier liest, dann wird das sofort korrigiert.

LG

Hallo @Juliengel,

toll, dass du hier schon so viel Unterstützung erhalten hast! 😊

In deinem Vertrag ist die Weitersurfgarantie nur einmalig aktiviert. Wird sie dir aktuell dennoch doppelt in Mein o2 angezeigt? 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo @o2_Vivian,

danke für die Nachricht, es ist alles inzwischen in Ordnung.

Bitte nichts mehr verändern!

Einen schönen Sonntag und viele Grüße

Julia 

P.S.: Ich sehe nicht, wo ich dieses Thema als „gelöst“ markieren kann.

Super, dann passt es ja nun @Juliengel. 👍

Ich habe deinen Thread einmal zu einer Frage umgewandelt, du kannst nun die dir hilfreichste Antwort als Lösung markieren. 

Ich freue mich, wenn du das noch machst. 😊

Viele Grüße

Vivian