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Andere Angebote bei Vertragsverlängerung

  • June 7, 2021
  • 7 Antworten
  • 66 Aufrufe

Hallo aus München,

leider sagen mir die Angebote bei Vertragsverlängerung nicht zu - so gibt es zB für keinen Tarif mit 5G einen Rabatt. Nehme ich jedoch den gleichen Tarif (O2 Free L Online Connect) als Partnerkarte würde ich 50 % Rabatt erhalten.

Gibt es hier Hoffnung? Insbesondere, da ich auch schon 2 Partnerkarten auf dem Vertrag habe.

Danke im Voraus,

der VicThor

Lösung von o2_Andrea

Hallo @derVictThor ,

ein herzliches Willkommen im Forum. :wilted_rose:

ich wollte gerade einmal ein Angebot für dich erstellen, da sehe ich, dass du bereits gestern verlängern konntest. Hat alles geklappt?

Vielen Dank auch an @Sandroschubert , @Vilureef und @Bollermann für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • June 7, 2021

Hallo,

vielleicht solltest du den Vertrag vorsorglich kündigen, dann werden die Angebote in der App und im Online Portal besser.

LG


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Moin, 

 

Der Hauptvertrag erhält keinen Kombivorteil. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 7, 2021

Moin, 

 

Der Hauptvertrag erhält keinen Kombivorteil. 

Das verstehe ich schon - ich meine nur, dass man einen gewissen Kundenbindungs-Rabatt auch auf 5G Verträge geben könnte, wenn man es auf Partnerkarten geben kann. Aber schauen wir mal, evtl. liest hier ja jemand von O2 mit.


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Dann schreib doch bitte, welchen Tarif du genau zur VVL möchtest, ob es ein Handy (Modell, Farbe, Speicher?) dazu sein soll und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. 

 

Ein Mod wird sich hier in den nächsten 5-10 Tagen melden und dir anschließend ein Angebot per E-Mail senden.


Sandroschubert
Legende

O2 liest definitiv mit. Bevor ein Angebot kommt müsste man wissen in welchen TRif genau verlängert werden soll, die letzten 3 Zahlen der Rufnummer und ob eventuell Hardware dazugebucht (Austattung, Farbbe) werden soll und ob die Mailadresse in mein-o2 aktuell ist.

 

Gruß 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 7, 2021

Hallo zurück,

Rufnummer: 766

Tarif: O2 Free L Online Connect

Keine Hardware.

E-Mail Adresse ist aktuell hinterlegt.

Danke im Voraus,

derVicThor

 


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • June 15, 2021

Hallo @derVictThor ,

ein herzliches Willkommen im Forum. :wilted_rose:

ich wollte gerade einmal ein Angebot für dich erstellen, da sehe ich, dass du bereits gestern verlängern konntest. Hat alles geklappt?

Vielen Dank auch an @Sandroschubert , @Vilureef und @Bollermann für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea