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alter Tarif Genion S* und Datennutzungslimit

  • June 13, 2025
  • 2 Antworten
  • 47 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

habe Tarif Genion S* mit Vertragsbeginn 12.02.2020.

Ich kann nirgendwo die Preise finden, so dass ich jeden Monat ein bisschen telefoniere und ein Monat später auf die Einzelverbindungskosten schaue; so bin ich ungefähr draufgekommen.

Aber was mich jetzt wirklich wundert, ist, dass ich auf meiner O2-Seite angezeigt bekomme, dass ich 0 von 1,2 GB Datenvolumen verbraucht habe. Natürlich habe ich kein Internet benutzt. Aber hätte ich denn 1,2 GB pro Monat frei, also kostenlos? Ich kann zwei Sachen als aktiviert sehen:

  1. “Internet Pack S”: das würde aber pro Monat 1,99€ kosten mit 50 MB Limit
  2. “Grow-Vorteil+1GB”: Pack-Preis “im Tarif inkl.”, Inklusiv-Volumen/Monat: 1GB

Danke und viele Grüße,

Sepp

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@Sepp1 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wenn bei dir wirklich steht, dass du Datenvolumen verbraucht hast, dann poste bitte einmal ohne persönliche Daten den Screen hier. 
Dann ist das ein Anzeigefehler. 
Ich habe gerade nachgesehen. 
Du hast noch kein Datenvolumen verbraucht. 
Standardmäßig stehen dir 250 MB monatlich kostenlos zur Verfügung. 
Zusätzlich haben wir dir kostenlos den o2 Grow-Vorteil aktiviert. 

Dir stehen also momentan monatlich 1,25 GB zur Datenvolumen zur Verfügung.
Wie Bumer schon schreibt, wäre das internet Pack S kostenpflichtig. 
Dieses ist aber bei dir nicht gebucht. 
Gruß, Solveig 

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • June 13, 2025

    Aber hätte ich denn 1,2 GB pro Monat frei, also kostenlos?

    Nein, Internet Pack S kostet 1,99 EUR und nur Grow ist kostenlos.

    o2_Solveig
    o2_Kurt
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 13, 2025

    Hallo ​@Sepp1 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Wenn bei dir wirklich steht, dass du Datenvolumen verbraucht hast, dann poste bitte einmal ohne persönliche Daten den Screen hier. 
    Dann ist das ein Anzeigefehler. 
    Ich habe gerade nachgesehen. 
    Du hast noch kein Datenvolumen verbraucht. 
    Standardmäßig stehen dir 250 MB monatlich kostenlos zur Verfügung. 
    Zusätzlich haben wir dir kostenlos den o2 Grow-Vorteil aktiviert. 

    Dir stehen also momentan monatlich 1,25 GB zur Datenvolumen zur Verfügung.
    Wie Bumer schon schreibt, wäre das internet Pack S kostenpflichtig. 
    Dieses ist aber bei dir nicht gebucht. 
    Gruß, Solveig 

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    Bumer
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