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Gelöst

alter Rufnummer wieder aktivieren

Forum|Forum|2 years ago
March 26, 2023
5 Antworten
1584 Aufrufe

Takou
Besucher:in

Guten Tag,

Ich musste vor nicht allzu langer Zeit meine Rufnummer wechseln.
Nun brauche ich sie wieder, weil ich sonst mein Email Konto nicht mehr aktivieren kann.
Ich kann auf die Emails darin nicht verzichten und bin verzweifelt.

Ist es überhaupt möglich die Rufnummer wieder zu bekommen?
Wenn ich die Nummer anrufen, sagt der Anrufbeantworter, dass die Nummer nicht mehr verfügbar ist. Denke mir vielleicht wurde sie nur deaktiviert.

Vielen Dank für die Hilfe :)

Lösung von Takou

Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung.
Mir wurde tatsächlich schon weitergeholfen:)

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 28.3.23/11:58

Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
March 26, 2023

Hallo,

wenn du die Rufnummer gewechselt hast, bekommst du sie leider nicht wieder.

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o2_Dominik
Team
Forum|Forum|2 years ago
March 28, 2023

Hallo @Takou

Herzlich willkommen in der o2 Community 💙

Wie ich sehe hast du dich bereits bei uns in der Hotline gemeldet.
Konnte dein Anliegen bereits gelöst werden oder benötigst du noch weitere Unterstützung?

MfG
Dominik

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Takou
Autor
Besucher:in
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
March 28, 2023

Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung.
Mir wurde tatsächlich schon weitergeholfen:)

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 28.3.23/11:58

Gefällt mir

Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
March 28, 2023

Hallo @Takou,

was wurde genau gemacht?

Gefällt mir

o2_Dominik
Team
Forum|Forum|2 years ago
March 30, 2023

@Vilureef Wir hatten Glück, dass der Rufnummernwechsel noch nicht so lange her war.

Die Rufnummer konnte somit noch rechtzeitig “gerettet” werden 💙

MfG
Dominik

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