Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hi,

Vor 2 Monaten ist mein Vertrag bei o2 ausgelaufen.

Da ich für die Wiederherstellung meines WhatsApp Accounts meine alte O2 Nummer brauche und ich, nach zweistelliger Anzahl an Stunden rumprobieren, eingesehen habe das es nur noch möglich ist wenn ich eine SMS auf meiner Alten Nummer empfange habe ich mal bei meiner alten Nummer angerufen: Kein Anschluss unter dieser Nummer. Das heißt die Nummer ist noch nicht weitergegeben worden. Gibt es eine Möglichkeit meine alte Sim Karte noch einmal für einen Tag aktivieren zulassen oder eine Prepaid karte mit dieser Nummer zu bekommen.

Ich würde dafür natürlich auch bezahlen.

Ich bin am verzweifeln da viele Erinnerungen in diesen WhatsApp Chats stecken.

Danke für eure Zeit.
Hallo,



du müsstest eine Prepaidkarte bei einem anderen Anbieter besorgen und eine Portierung der Nummer initiieren.



Das anderes wird nicht funktionieren.



Gruß

Hi, ich habe das selbe Problem bei Instagram und kann mein Account nur entsperren, wenn ich den Code eingebe. Der wird auf meine alte Telefonnummer geschickt. Bin schon total verzweifelt, weil über Instagram erhalte ich keine Hilfe, da bleibt es mir nur meine alte Telefonnummer zu kaufen. 

Ich würde gerne wissen, ob du es ausprobiert hast und ob es geklappt hat. 

Schöne Grüße 

Wie lange hast du die alte Rufnummer schon nicht mehr?

hi, du hast 90 Tage Zeit die Rufnummer zu portieren.

Wenn noch nicht zu lange her ist, hole dir eine prepaid Karte von

einem anderen Anbieter und beauftrage die Portierung.

kostet ca 7€

Nicht bei allen O2 / Telefonica Marken funktioniert dies. Also vorher hier prüfen.

https://www.teltarif.de/telefonica-interne-portierung-o2-blau-ay-yildiz-eingeschraenkt/news/79618.html

mfg

Hallo @Planetenlove,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Schön, dass du schon Antworten erhalten hast. :thumbsup_tone2: Konnten dir diese weiterhelfen?

Seit wann besteht dein Vertrag nicht mehr?

Hier findest du alle nötigen Informationen zur Rufnummernmitnahme: Die o2 Rufnummernmitnahme

Viele Grüße

Vivian

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica