Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

alte base nummer mitnehmen oder zu prepaid wechseln

  • July 14, 2020
  • 4 Antworten
  • 67 Aufrufe

Guten tag!

Ich habe ein Problem. Ich benötige meine alte Base Nummer. Der Vertrag ist allerdings schon 2019 ausgelaufen. Besteht irgendwie die Möglichkeit einen neuen Vertrag mit meiner alten Nummer abzuschließen? 

Edit:

Ich weiß dass ich damals die Nummer nicht mit zu O2 nehmen konnte da es ja ein Provider wäre. Ich weiß auch dass es eine Frist von 90 tagen gibt nach altem Vertragsende die Nummer mitzunehmen. Es wäre aber praktisch falls es manuell doch noch möglich wäre die Nummer zum mitnehmen Freizuschalten.

Lösung von Sächsin

Nein, die Nummer ist weg.

 

Nach Vertragsende hat man max. 90 Tage Zeit, seine geliebte und unbedingt benötigte Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen.

4 Antworten

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • July 14, 2020

Nein, die Nummer ist weg.

 

Nach Vertragsende hat man max. 90 Tage Zeit, seine geliebte und unbedingt benötigte Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 14, 2020

Nein, die Nummer ist weg.

 

Nach Vertragsende hat man max. 90 Tage Zeit, seine geliebte und unbedingt benötigte Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen.

Besteht nicht die Möglichkeit dies intern wieder freizuschalten? 


Sächsin
Legende
  • July 14, 2020

Nein.


o2_Alina
  • Team
  • July 16, 2020

Hallo @jeanSchmitz ,

leider haben wir hier keine Möglichkeit die Rufnummer wieder zu holen, da diese 90 Tage nach der Deaktivierung wieder neu vergeben werden.

Tut mir leid. :pensive:

 

Liebe Grüße,

Alina