Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

alte base nummer mitnehmen oder zu prepaid wechseln


Guten tag!

Ich habe ein Problem. Ich benötige meine alte Base Nummer. Der Vertrag ist allerdings schon 2019 ausgelaufen. Besteht irgendwie die Möglichkeit einen neuen Vertrag mit meiner alten Nummer abzuschließen? 

Edit:

Ich weiß dass ich damals die Nummer nicht mit zu O2 nehmen konnte da es ja ein Provider wäre. Ich weiß auch dass es eine Frist von 90 tagen gibt nach altem Vertragsende die Nummer mitzunehmen. Es wäre aber praktisch falls es manuell doch noch möglich wäre die Nummer zum mitnehmen Freizuschalten.

Lösung von Sächsin

Nein, die Nummer ist weg.

 

Nach Vertragsende hat man max. 90 Tage Zeit, seine geliebte und unbedingt benötigte Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen.

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

4 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25599 Antworten
  • Lösung
  • 14. Juli 2020

Nein, die Nummer ist weg.

 

Nach Vertragsende hat man max. 90 Tage Zeit, seine geliebte und unbedingt benötigte Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen.


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 14. Juli 2020
Sächsin schrieb:

Nein, die Nummer ist weg.

 

Nach Vertragsende hat man max. 90 Tage Zeit, seine geliebte und unbedingt benötigte Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen.

Besteht nicht die Möglichkeit dies intern wieder freizuschalten? 


Sächsin
Superstar
  • 25599 Antworten
  • 14. Juli 2020

Nein.


o2_Alina
  • Team
  • 465 Antworten
  • 16. Juli 2020

Hallo @jeanSchmitz ,

leider haben wir hier keine Möglichkeit die Rufnummer wieder zu holen, da diese 90 Tage nach der Deaktivierung wieder neu vergeben werden.

Tut mir leid. :pensive:

 

Liebe Grüße,

Alina


Deine Antwort