Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Aktuelle Vertragsverlängerung

  • January 2, 2022
  • 3 Antworten
  • 46 Aufrufe
scrambled-286479
Einsteiger:in

Hallo zusammen & frohes neues Jahr :) 

Bei mir steht derzeit wieder eine Vertragsverlängerung an, jedoch bin ich mit den vorgeschlagenen Rabatten auf der Homepage nicht zufrieden. 

Ich würde gerne beim o2 free M-Tarif bleiben und benötige auch aktuell kein neues Handy. Besteht die Möglichkeit eines Rabatts auf diesen Tarif oder z.B. o2 TV M gratis dazu?

Würd mich als jahrelanger o2 Kunde sehr über ein passendes Angebot freuen :)

LG

Lösung von o2_Andrea

Hallo @scrambled-286479 ,

erst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Forum. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :bouquet:

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen, was möglich ist. Aktuell haben wir keine Aktion bei der ich dir o2 TV M kostenfrei zubuchen könnte. Als Neukunde kannst du o2 TV L einen Monat gratis über Priority testen. Eine andere Möglichkeit haben wir da auch nicht. :confused:

Ich habe dir unserr Angebot für den o2 Free M per Email zugesandt. Wenn du das Angebot annehmen möchtest, so bestätige bitte das Angebot auf der Landingpage, das ich dir per Email zugesandt habe, du kannst es dir ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du es dort bestätigt hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird der Auftrag automatisch gelöscht, wenn du nicht annimmst.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

3 Antworten

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • January 7, 2022

Hallo @scrambled-286479 ,

erst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Forum. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :bouquet:

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen, was möglich ist. Aktuell haben wir keine Aktion bei der ich dir o2 TV M kostenfrei zubuchen könnte. Als Neukunde kannst du o2 TV L einen Monat gratis über Priority testen. Eine andere Möglichkeit haben wir da auch nicht. :confused:

Ich habe dir unserr Angebot für den o2 Free M per Email zugesandt. Wenn du das Angebot annehmen möchtest, so bestätige bitte das Angebot auf der Landingpage, das ich dir per Email zugesandt habe, du kannst es dir ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du es dort bestätigt hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird der Auftrag automatisch gelöscht, wenn du nicht annimmst.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
scrambled-286479
Einsteiger:in

Liebe Andrea, 

danke für Deine Antwort und das Angebot. 

Leider ist das Angebot nun sogar noch schlechter als das was ich über die Homepage bekommen habe.

Wenn ich den Vertrag ohne irgendeinen Bonus verlängere bin ich 5 Euro günstiger dran als bei dem Angebot über dich nun.

Etwas enttäuschend, wenn man schon über 10 Jahre Kunde bei euch ist.

Ich werd mich dann doch lieber mal anderweitig umschauen, aber trotzdem danke für deine Zeit.

Liebe Grüße! 

o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 12, 2022

Hallo @scrambled-286479 . 

Sehr schade dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. 

Wenn du noch weitere Fragen hast und wir behilflich sein können dann melde dich sehr gerne zurück. 

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß in unserer o2 Community. 
Schaue gerne in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Dort findest du viele interessante und lustige Themen zum Austausch. :blush:

Liebe Grüße, 

Anna

Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica