Gelöst

Aklamio Prämie noch nicht erhalten

C
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Hallo liebes O2-Team, 

 

Ich habe 15.02 meine Freundin über Aklamio geworben. Sie hat daraufhin einen Myhandy Vertrag und einen O2 S-Boost Flex Tarif bei Euch abgeschlossen. (Falls notwendig, teile ich gern ihre Kundennummer per PN mit).

Auf meiner Aklamio-Übersicht wird mir zwar angezeigt, dass der Link geklickt wurde. Jedoch ist bis jetzt nichts weiter passiert.

Ich habe in den Forenbeiträgen anderer Nutzer bereits gelesen, dass es da ab und an zu Schwierigkeiten kommt. Deshalb wende ich mich jetzt nach gut 5 Wochen an Euch hier in der Community. Könnt ihr ma helfen und mir sagen, zu wann ich mit der Prämie rechnen kann?

 

Liebe Grüße, 

Catharina Clemens 

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Lösung von o2_Kurt 1 April 2020, 16:35

Hallo @Cathaclemens ,

 

tatsächlich kann der ganze Vorgang noch ein wenig dauern - eingerechnet sind bis zu 3 Monate nach Aktivierung.

Nachlesen kannst du es hier:

https://www.o2online.de/vorteile/freunde-werben/#route=about

 

Für weitere Infos steht dir bei Rückfragen unter folgenden Möglichkeiten die Kundenbetreuung von Aklamio zur Verfügung:

 030 202 397 50
 Mo. – Fr. 9 – 18 Uhr
 o2@aklamio.com
 oder
 support@aklamio.com

 

Viele Grüße,

Kurt

 

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13 Antworten

o2_Kurt
Rang
Benutzerebene 7

Hallo @Cathaclemens ,

 

tatsächlich kann der ganze Vorgang noch ein wenig dauern - eingerechnet sind bis zu 3 Monate nach Aktivierung.

Nachlesen kannst du es hier:

https://www.o2online.de/vorteile/freunde-werben/#route=about

 

Für weitere Infos steht dir bei Rückfragen unter folgenden Möglichkeiten die Kundenbetreuung von Aklamio zur Verfügung:

 030 202 397 50
 Mo. – Fr. 9 – 18 Uhr
 o2@aklamio.com
 oder
 support@aklamio.com

 

Viele Grüße,

Kurt

 

Signatur :)
o2_Kurt
Rang
Benutzerebene 7

Hallo @Cathaclemens ,

 

ich hoffe, du konntest mit den Infos arbeiten oder ggf. Rücksprache mit Aklamio halten.

Solltest du weitere Fragen haben, gerne wieder hier :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)
C
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Hallo @o2_Kurt, 

 

Ich danke dir für deine schnellen Infos! 😊

Der Link war erstmal hilfreich und ich warte für den Moment noch einmal ab. 
 

Ich melde mich einfach nochmal, wenn mehr Zeit ins Land gegangen ist. 
 

Bis dahin, 

Liebe Grüße, 

 

Catharina 
 

o2_Michi
Rang
Benutzerebene 7

Hallo @Cathaclemens ,

 

alles klar, melde dich gerne wieder bei uns, Catharina. :blush:

 

Viele Grüße,

Michi

C
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Hallo nochmal Liebes O2-Team, 

 

Jetzt sind gut 4 Monate rum und es hat sich noch nichts getan. 
An wen muss ich mich wenden, um die Prämie doch noch zu bekommen?
 

Liebe Grüße, 

Catharina Clemens

Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +2

Steht oben im Thread 

 

42! 07.99
C
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Kann das jemand von O2 bitte nochmal bestätigen? 
Ich hätte gerne einen direkten Kontakt ohne Umwege.

o2_Kurt
Rang
Benutzerebene 7

Hallo @Cathaclemens ,

 

der direkte Kontaktweg wäre je einer der oben genannten Wege.

Hast du es dort bereits versucht und falls ja: Was kam dabei raus und was hat man euch dort mitgeteilt?

 

Nicht falsch verstehen: Wir nehmen auch gerne Kontakt auf, sind dann aber eben der Umweg :wink:

 

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
Digitallogics
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Der letzte Müll ich werde nie wieder jemanden Werben !

Prämie seit gut 3 Monaten nicht erhalten auf Anfrage verweist o2 auf Aklamio und Aklamio auf o2. 👎

o2_Vivian
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Benutzerebene 7

Hallo @Digitallogics,

ich bedaure, dass du wegen der Bearbeitungszeit verärgert bist. :confused:

Die Bestätigung der Prämien kann bis zu 3 Monate nach Freischaltung des Anschlusses dauern. Du hast dich in diesem Thread auch schon zur gleichen Thematik gemeldet, bist aber leider auf unsere Rückfragen nicht eingegangen. (Bitte vermeide zukünftig solche Doppelpostings, dann bleibt es übersichtlicher. Danke dir!)

Hast du zwischenzeitlich etwas von Aklamio gehört? Wann wurde der geworbene Anschluss freigeschaltet? Hast du dich per Mail bei support@aklamio.com gemeldet? 

Viele Grüße

Vivian

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M
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Auch ich bin Betroffen.

Seit 6 Wochen weder Antwort von O2 noch von Aklamio (Frechheit!!!).

Eigentlich Sollte jeder O2 Kunde auf manuelle Zahlung umstellen und nach Rechnungserhalt mindestens 3 Monate benötigen diese zu Prüfen. (Wird sich hier ja auch erlaubt).

Ich bin aktuell 35Jahre alt und könnte deswegen in meinem Leben mit Handy und DSL Verträgen noch mehrere Tausend Euro an O2 zahlen. Aber da die sich nicht mal die mühe machen mir zu antworten ist es vorbei. Ich werde am Wochenende meinen DSL Vertrag und alle drei Händyverträge kündigen weil ich mit Betrügern keine Geschäfte mache. (Genau das selbe ist mir vor vielen Jahren (o2 direkt ohne Aklamio) schon einmal passiert. Ich bin am überlegen ob ich auch rechtliche schritte gehen werde.

Vilureef
Rang
Benutzerebene 7

Hallo,

deine Mehrfachposts machen es nicht schneller. Mache dich mal mitden Forumsregeln vertraut.

LG

BASE Free von o2 migriert seit 30.06.2016 und o2 Blue All-in M (2015) seit 31.07.2016
o2_Maria
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Benutzerebene 6

Hallo @Mistery386 ,

 

auf unsere Netiquette wurdest du ja bereits hingewiesen. 

Doppelpostings sind nicht erwünscht, da sie uns auch die Arbeit erschweren. 

 

Wie du ja sicher hier auch schon gelesen hast, kann es bis zu 3 Monate dauern, bis die Prämie ausgezahlt wird. 

Das können wir hier auch nicht beschleunigen. 

 

Hast du eventuell mittlerweile eine Antwort von Aklamio erhalten?

 

Liebe Grüße Maria

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