Ärger mit O2 nach Systemumstellung

Im Juli würde mir von O2 mitgeteilt,das meine Simkarte die in meinem DSL Vertrag integriert ist wegen Systemumstellung getauscht wird,und für mich keine Kosten deswegen entstehen,angemerkt Sie das ich älter AOL,dann AliceKunde bin.Ich Brüche die Karte nur zum Telefonieren oder um erreichbar zu sein,habe nie Datenvolumen verbraucht.Es funktionierte alles reibungslos is ich die nächste Rechnung bekam,130,-Euro,sonst immer um die 30 Euro.Ich musste feststellen das plötzlich Datenvolumen verbraucht wurde.Also 02 Serviccenter angerufen 20 Minuten Wartezeit,die freundliche Mitarbeiterin teilte mir dann mit das ich nicht der einzige bin und das bei der Systemumstellung Probleme aufgetaucht sind,ich solle mir mein Geld zurückbuchen und dann bekomme i h eine neue Rechnung.Gesagt getan ,ich buchte zurück und schon am nächsten Tag bekam ich eine SMS das mein Internet abgestellt wird und Inkasso gegen mich läuft.Da es Sonntag war und niemand erreichbar war rief ich gleich Montag die Inkassostelle von 02 an schilderte den Fall und hatte wieder Internet.Dann bekam ich eine neue Rechnung die genau so hoch war,das Interessante daran war das ich mit dem Tag meines 1.Anrufst plötzlich kein Datenvolumenverbrauch mehr hatte und bis heute auch nicht.Ich versuchte nun nochmals das Service Center zu erreichen 3mal ,was ich nach jeweils 30 Minuten Wartezeit aufgab.Dann beantragte ich einen Rückruf,was auch klappte ,ich wurde verbunden und gleich weggedrückt. Noch zweimal versuchte ich das Serviccenter zu erreichen und obwohl 1Minute Wartezeit angesagt war wartete ich jeweils 30 Minuten und gab auf,wahrscheinlich werde i h jetzt mit Absicht blockiert,was kann ich machen ?