Änderungen SIM-Einstellungen bei mehreren Verträgen auf gemeinsamer Kd.-Nr.

Hallo @Boffer. 

Kurz zum Verständnis: Es geht um einen Vertrag mit mehreren SIM Karten oder um mehrere Verträge bei denen die Einstellungen automatisch übernommen werden?

→ Mit reinen Daten-SIM Karten kann man zwar surfen aber nicht telefonieren. 

Bitte erläutere dein Anliegen nochmal, damit es zu keinen Missverständnissen kommt. 😊

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo Anna,

meine Tante hat 3 Verträge über o2 laufen → Mobilfunkvertrag fürs Smartphone, Datentarif und DSL.

Wir haben uns eingeloggt und unter dem Hauptvertrag Änderungen vorgenommen. Diese werden aber anscheinend auch für den Datentarif übernommen. Zumindest laut der in der Onlinekundenbetreuung angezeigten Optionen.

Warum kann ich aber dann bei der Datenkarte die Mailbox abschalten? Augenscheinlich so, als ob dies für die Datenkarte wäre. Es wird aber hiermit anscheinend die Mailbox der Hauptnummer gesteuert.

Für den Kunden verwirrend.

Grüße,
Chris

Mir wäre neu, dass ein Datentarif überhaupt die Mailbox nutzen könnte (da fließen doch nur Daten und Anrufe sind nicht möglich) ... warum also versucht man, irgendwelche Mailbox- bzw. Anrufeinstellungen bei einem reinen Datentarif zu ändern? 🤔

@Boffer 

du kannst jede Rufnummer für den meinO2 einzeln registrieren,

wenn du dich dann mit der Rufnummer anmeldest änderst du 

nur für diese Rufnummer die Einstellungen.

Ärgerlich ist es dann z.B. wenn Drittanbietersperren nicht für alle Rufnummern umgesetzt werden,

man dies aber erwartet weils im Hauptaccount so angezeigt wird.

@Boffer 

Ergänzung

sende doch mal folgendes von der Datenkarte 😉

Alle Rufumleitungen/Mailbox deaktivieren: ##002#

Aktuell kann ich nun keine Änderungen der Anrufsperren mehr vornehmen.

Eure Argumente sind mir schon klar, ABER zusätzliche Verträge sind unter einem Account ersichtlich. Warum können dann augenscheinlich Änderungen an der Datenkarte vorgenommen werden, obwohl diese für die Hauptkarte gelten???