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Änderung der Vorwahl der virtuellen Festnetznummer nach Umzug

  • February 19, 2025
  • 7 Antworten
  • 76 Aufrufe
R
Besucher:in

​@o2_Bianca 

Hallo Bianca, 

ich habe hier gelesen, dass du für einen Kunden oben genannte Änderung veranlassen kannst (gegen Gebühr).

Würdest du das bitte auch in meinem Fall machen?

Welche Angaben benötigst du dafür?

Viele Grüße 

Rob

Lösung von Bumer

Die Anpassung der Festnetznummer nach einen Umzug beauftragst du beim Kundenservice und nicht hier über einen bestimmten Mitarbeiter. Am schnellsten geht das im Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

    7 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • February 19, 2025

    Die Anpassung der Festnetznummer nach einen Umzug beauftragst du beim Kundenservice und nicht hier über einen bestimmten Mitarbeiter. Am schnellsten geht das im Chat.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

     

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    Besucher:in
    • Robad
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 19, 2025

    Hallo Bumer,

    vielen Dank für die nette und schnelle Antwort. ;⁠-⁠)

    Ich werde es dort versuchen. 

     

    Der Ton macht den Unterschied.

    Viele Grüße 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 19, 2025

    Das war nicht böse gemeint, das taggen eines bestimmten Mitarbeiters ist hier nicht vorgesehen. 😉

    R
    R
    Besucher:in
    • Robad
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 19, 2025

    Alles gut! Das wusste ich nicht, Sorry!

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 27, 2025

    Hallo ​@Robad ,

    Willkommen hier in der Community.
    Super, dass du schon so schnelle Unterstützung erhalten hast.
    Bumer hat hier alles schon korrekt geschrieben. 😉

    Konntest du dein Anliegen über die Kolleg:innen des Chats oder der Hotline schon klären?

    Viele Grüße Maria
     

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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    Besucher:in
    • Robad
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 27, 2025

    Hallo Maria,

    ja Danke ich habe eine ganz neue virtuelle Festnetznummer mit entsprechender Vorwahl erhalten. 

    Problem gelöst 😉 

     

    VG Robin 

    o2_Daniela
    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 8, 2025

    Hallo ​@Robad,

    schön zu lesen, dass du dein Anliegen klären konntest😊
    Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir gerne für dich da🙂

    Viele Grüße
    Daniela

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