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Änderung der Bankverbindung beim Kombi-Vertrag – bleibt der Rabatt?

  • February 6, 2025
  • 6 Antworten
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G
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Hallo zusammen,

ich habe aktuell zwei Verträge bei O2: einen normalen Handyvertrag und einen Kombi-Vertrag. Beide laufen derzeit über dasselbe Bankkonto. Ich würde gerne die Bankverbindung für den Kombi-Vertrag auf ein anderes Konto ändern (welches auf meinen Namen läuft).

Meine Fragen:

  1. Bleibt mein Kombi-Vorteil (Rabatt) erhalten, wenn ich für den Kombi-Vertrag ein anderes Bankkonto hinterlege?
  2. Bleibt auch der aktuelle Rabatt auf meinem normalen Handyvertrag bestehen?
  3. Wie genau kann ich die Bankverbindung für den Kombi-Vertrag ändern? Geht das über „Mein O2“ oder muss ich den Kundenservice kontaktieren?

Lösung von The_Voice_70

Hallo ​@GianlucaG 

Willkommen in der Community: 

  1. Ja. 
  2.  Ja

Ist es eine Kundennummer oder zwei verschiedene ? 

      3. schau mal :

 

6 Antworten

The_Voice_70
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  • February 6, 2025

Hallo ​@GianlucaG 

Willkommen in der Community: 

  1. Ja. 
  2.  Ja

Ist es eine Kundennummer oder zwei verschiedene ? 

      3. schau mal :

 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de
Sächsin
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  • February 6, 2025

Wenn 2 Verträge unter einer Kundennummer und somit einer Rechnung laufen, kann nicht für einen der Verträge die Bankverbindung geändert werden.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Sandroschubert
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  • February 6, 2025

​@Sächsin 

genau deshalb hatte ich nachgefragt. 😉

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de
Sächsin
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  • February 6, 2025

Dann hättest du deine Nachfrage schon zu Beginn stellen müssen … so wie es jetzt da steht

 

ist die Antwort zu 1. nämlich falsch ;-)

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Klaus_VoIP
The_Voice_70
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  • February 7, 2025

​@Sächsin 

Hast recht. Mein Fehler. Sorry. Bin davon ausgegangen das man niemals seinen Kombivorteil zerpflückt. Da ändert man die Bankverbinung eben niemals ;-) 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de
o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
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  • February 20, 2025

Hallo ​@GianlucaG,

schön, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast und dich hier meldest😊
Wie ich sehe, haben dich Sächsin und The_Voice_70 bestens unterstützt und dir die richtigen
informationen mitgeteilt. Vielen Dank euch beiden🌸

Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast😉

Viele Grüße
Daniela

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