Hallo allerseits.
Ich habe eine Prepaid-SIM-Karte. Heute habe ich versucht eine eSim für meine neue “Galaxy watch5 pro LTE” aus dem "Mein O2" Panel zu bekommen. Da steht, ich kann nur mit einem laufzeitverträge Vertrag eine eSim haben. Wie kann ich meinen Prepaid-Tarif in einen laufzeitverträge Tarif umwandeln und meine Telefonnummer behalten?
Entschuldigen Sie mein schlechtes Deutsch. Ich lerne immernoch!
Lösung von Vilureef
Hallo
umwandeln geht leider nicht. Du müsstest einen neuen Vertrag abschließen, wenn der aktiv ist kannst du die Rufnummer übertragen lassen. Dafür bekommst du von O₂ erstmal eine neue Rufnummer zugeteilt, mit dieser registrierst du dich für „Mein O₂“ und beauftragst dort die Rufnummernmitnahme. Da kannst du dann auch in eine eSIM tauschen.
LG
Hallo
umwandeln geht leider nicht. Du müsstest einen neuen Vertrag abschließen, wenn der aktiv ist kannst du die Rufnummer übertragen lassen. Dafür bekommst du von O₂ erstmal eine neue Rufnummer zugeteilt, mit dieser registrierst du dich für „Mein O₂“ und beauftragst dort die Rufnummernmitnahme. Da kannst du dann auch in eine eSIM tauschen.
LG
Hallo
schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist 💙.
Der Aussage von Vilureef kann man eingentlich nichts mehr hinzufügen. Ein direkter Wechsel von Prepaid zu einem Vertrag ist nicht möglich, du kannst aber natürlich die Rufnummer zu einem neuen o2 Vertrag mitnehmen.
Schöne Grüße, Sven
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