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Ändern der kontakt - Telefonnummer

  • December 16, 2020
  • 6 Antworten
  • 1823 Aufrufe
gheiti
Besucher:in

Hallo,

 wer kann mir helfen!!!

In meinem Account “ Mein O2 “ sind die Daten falsch angegeben.

Der Bereich “ Kontakt - Rufnummer läßt sich nicht ändern, gehört zu einem anderen Teilnehmer,

Wie kann ich das Ändern ? und wer kann helfen?

mfg gheiti

Lösung von gheiti

Hallo,

Vielen Dank für die Hilfestellung und Informationen, habe es geschaft meine Angaben zu ändern!

Guten Rutsch ins neue Jahr und besonders viel Gesundheit!

wünscht euch Allen gheiti

GH

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • December 16, 2020

    hi, ist es nur die Kontakt - Rufnummer ?

    dann sollte das zu ändern sein,

    falls nicht, zur Zeit hakelt es manchmal auf der Webseite,

    evtl mal die O2App bemühen.

    oder auf einen O2 Modrator warten (dauert einige Tage)

    oder O2 Kundenservice bemühen.

    mfg

    gheiti
    Besucher:in
    • gheiti
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2020

    Danke für die Antwor,

    Es ist nur die angegebene Telefon - Nummer die nicht stimmt.

    läßt sich aber nicht ändern, kontakt zu O2 Service nicht machbar mit der

    verwirenden Computerabfrage!

    trotzdem Danke

    GH

    GH
    A
    • Anonymous
    • December 16, 2020

    hi, wenn du mit der Ansagen nicht klar kommst:

    bei den Abfragen immer “weiter” sagen, bis du einen Menschen dran hast,

    evtl. ist whatsapp was für dich?

    https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/

    o2_Juliane
    • o2_JulianeTeam
    • Team
    • December 27, 2020

    Hallo @gheiti und Willkommen in unserer o2 Community. :slight_smile:

    Danke dir für den Tipp @fritz04. Konnte er dir weiterhelfen, @gheiti, oder können wir noch etwas für dich tun?
     

    Gruß
    Juliane

    Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News
    gheiti
    Besucher:in
    • gheiti
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • December 28, 2020

    Hallo,

    Vielen Dank für die Hilfestellung und Informationen, habe es geschaft meine Angaben zu ändern!

    Guten Rutsch ins neue Jahr und besonders viel Gesundheit!

    wünscht euch Allen gheiti

    GH
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 6, 2021

    Hallo @gheiti,

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, dass du es ändern konntest.:relaxed:

    Ich hoffe du bist gut ins neue Jahr gestartet. Wir freuen uns wieder von dir zu hören/lesen. :thumbsup_tone2:

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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