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Warum O2 Service
Frage

Adressänderung nicht möglich

M
Neuling

Hallo,

 

ich versuche schon seit Stunden meine Adresse im Profil zu ändern aber leider wird mir immer nur eine Fehlermeldung mit dem Vermerk Adressänderung nicht möglich - Versuchen Sie es später nochmal einmal angezeigt…Woran liegt dass?

    2 Antworten

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • 6906 Antworten
    • 30. Januar 2025

    Moin ​@Mikesb0,

    ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 💙

    Schade, dass du es schon seit Stunden versuchst und es bisher nicht geklappt hat. Hast du deine Adresse via Browser oder in unserer App versucht zu ändern? Magst du es bitte einmal dann über den jeweils anderen Weg versuchen?

    Viele Grüße, Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • 6906 Antworten
    • 22. Februar 2025

    ​@Mikesb0 Ich hoffe, dass es bei dir zwischenzeitlich mit der Adressänderung geklappt hat. Gib uns hier sehr gerne eine Rückmeldung, über welchen Wege du es ändern konntest 🙂

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