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Adressänderung klappt nicht

  • November 17, 2021
  • 1 Antwort
  • 40 Aufrufe
H
Besucher:in

Meine Adresse ist nicht im O2-System. Jedes Mal, wenn ich oder der Kundenservice versuchen, es zu ändern, kommt automatisch das Falsche wieder. Wie wir das beheben. Ich habe 4 mal etwas bestellt und die Bestellung ging alle 4 an die falsche Adresse

Edit o2_Larissa: Titel angepasst

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 23, 2021

    Hallo @Hahaha3 ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

    Hat es inzwischen geklappt ?

    Handelt es sich um eine neue Adresse in einem Neubaugebiet, die noch nicht in unserem System hinterlegt ist, oder meinst du eine abweichende Lieferadresse ?

    Gruß, Solveig

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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