Acceptmail zahlung von anderen konto

Hallo @Vincent1197 

willkommen in der o2 Community. 

Die Anzahlung soll die Existenz des Bankkontos bestätigen, von dem wir die Raten für den My Handy Kaufvertrag abbuchen. Daher ist eine Überweisung von einem anderen Konto nicht möglich.

Wende dich ggf. noch mal an die Kundenbetreuung, ob es noch eine Alternative für dich gibt.

Grüße

Hallo nochmal, ich habe die Überweisung von nen anderen Konto gemacht und bekam daraufhin die Auftragsbestätigung und jetzt steht halt bei Status vorbestellt es handelt sich um die neue Apple Watch 7. ist das also gut gegangen ohne Stornierung?

lg

Hallo @Vincent1197 

das kann ich von hier aus leider nicht prüfen, da du lediglich mit einem Interessentenaccount registriert bist, der mir zu deinen Vertragsdaten kein Zugriff gewährt wird.

Benötigst du die Information noch, dann sollten wir das per PN klären.
Grüße