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Abschaltung der Weitersurf-Garantie in Altverträgen?

T
Besucher:in

Hi,

 

ich habe noch einen alten Vertrag mit Free S Paket samt Weitersurf-Garantie (1 Mbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens). Hat über die Jahre auch immer super funktioniert. Ende April wurde die Geschwindigkeit nun jedoch nach Verbrauch des Datenvolumens extrem gedrosselt. Gibt es da die Möglichkeit, das zeitnah wieder zu aktivieren?

 

 

LG

    5 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • May 1, 2026

    Die Weitersurfgarantie kann dir für 5 EUR monatlich, der Kundenservice ab morgen aktivieren.

    T
    Besucher:in
    • tnl
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 1, 2026

    Danke für die schnelle Antwort.

    Ich habe laut Rechnung März noch den Free S für 5 € monatlich gebucht. Wären das 5 € zusätzlich, oder ändert sich unter dem Strich dann nichts an der monatlichen Gebühr?

    The_Voice_70
    Legende
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    Die 5€ für die WSG kommen dazu. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    T
    Besucher:in
    • tnl
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 1, 2026

    Okay, dann schaue ich mich anderweitig um.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • May 1, 2026

    Poste mal bitte von deinem o2 Free S das Inklusiv Datenvolumen. Findest du unter Tarif & SIM-Karte im Kundenportal!

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