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Abrechnungszeitraum

G
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Servus,

 

ich würde gern wissen, wieso ich am 19. des Monats meine Abrechnungen habe?

 

wenn es möglich ist, würde ich dies auf den 1. des Monats wechseln!

 

besten dank.

 

gruß

11 Antworten

bielo
Rang

Servus,

 

ich würde gern wissen, wieso ich am 19. des Monats meine Abrechnungen habe?

 

wenn es möglich ist, würde ich dies auf den 1. des Monats wechseln!

 

besten dank.

 

gruß

Die Zeiträume werden zufällig festgelegt. Wenn du den auf den 1. des Monats legst, wird ca. zw 10. bis 15. abgebucht.

 

Das kannst du kostenpflichtig über die Hotline umstellen lassen. Glaub einmalig 30 EUR. 

V
Rang

Hallo,

dass macht die Rechnungsabteilung 089787979456 ganz unkompliziert. Der Preis wurde dir schon genannt.

LG

-
o2_Manga

Hallo @Giusd23666 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

@bielo hat recht, eine Rechnungslaufänderung wird mit 29,99 EUR einmalig berechnet. 

Hast du wie von @Vilureef vorgeschlagen, schon mit den Kollegen Kontakt aufgenommen oder benötigst du noch Unterstützung?

Grüße und Danke an die Helfer :four_leaf_clover:

 

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
G
Rang

Hallo 

@o2_Manga  leider hab ich zu lange Wartezeiten in der Hotline und komm kaum durch..

 

könnt ihr das für mich erledigen?

Würde das gehen?

Sandroschubert
Rang

Hallo,

wenn du bestätigst das du mit den Einmalkosten in Höhe von 29,99 Euro einverstanden bist kann das auch von einem Moderator hier initiiert werden.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
G
Rang

Servus,

 

ja klar bin damit einverstanden, das die Änderung 29,99€ kostet.

 

Zeitraum wäre am besten Anfang des Monats.

 

besten Dank

V
Rang

Hallo,

also kalendermonatige Abrechnung. 1.-31.?

LG

-
o2_Manga

@Giusd23666 

möchtest du, daß wir am Monatsanfang abbuchen? Oder den Abrechnungszeitraum vom 1. bis zum letzen legen? Denn dann wird um den 13. eines Monat herum eingezogen?

Grüße

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G
Rang

Hallo,

 

am besten immer Anfang des Monats bitte.

 

 

Mfg

giuseppe

V
Rang

Hallo,

dann ist es eher der 20.-19.

LG

-
o2_Manga

@Giusd23666 

ich habe für dich einen Abrechnungszeitraum vom 23. bis zum 22. eines Monats buchen können. Die Rechnung wird dann zum 28./29. erstellt und um den 05. eines Monats abgebucht. Ein früherer Zeitpunkt war leider nicht zu bekommen.

Grüße

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