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Warum O2
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Gelöst

Abrechnungsdatum ändern

  • January 9, 2023
  • 20 Antworten
  • 201 Aufrufe

Guten Tag..  kann man das O2 Mobilfunkvertrag am 1. Des Monats abbuchen ,natürlich wenn es  kostenlos ist..  

Mfg

Lösung von TeufelEnergy

Hallo @M140i 

Nein, die Änderung ist nicht kostenlos.

Es entstehen Gebühren von 29,99€.

 

 

Gruß

20 Antworten

TeufelEnergy
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  • Legende
  • Lösung
  • January 9, 2023

Hallo @M140i 

Nein, die Änderung ist nicht kostenlos.

Es entstehen Gebühren von 29,99€.

 

 

Gruß


o2_Micha
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  • Team
  • January 9, 2023

Hallo @M140i ,
es freut mich dich wieder lesen zu können. 
Danke für deine Anfrage zum Abbuchungsdatum. 
Eine Änderung ist generell für die Servicegebühr von 29,99€ möglich. 
Zu beachten ist, dass sich das Abbuchungsdatum generell um 1-3 Tage verschieben kann, je nach Wochen- oder Feiertag.  😃

Vielen Dank TeufelEnergy für deine Unterstützung. 😍

LG
Michael


0179LoopUP
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  • Legende
  • January 9, 2023

Für eine simple Änderung 29,99 euro? 

Sorry aber wieso muss man dafür bezahlen in meinen Augen völlig überzogen diese Gebühr.

Überweise doch am besten einfach immer gleich zum Monatsbeginn so mache ich das immer :-) Meine Rechnung bei o2 ist immer zum 22 eines Monats fällig ich Überweise gleich am 1 eines Monats. 

 

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 9, 2023

Vielen Dank für die schnelle Antworten..  29.99 ist schon übertrieben teuer..  was muss ich machen, wenn ich hasse überweisen will..


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 9, 2023

Hallo @M140i ,
es freut mich dich wieder lesen zu können. 


LG
Michael

 

Hi Michael, freut mich auch von dir zu lesen.. :)


0179LoopUP
Legende
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  • Legende
  • January 9, 2023

Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer deine Kundennummer anzugeben:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank AG München
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53”

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 9, 2023

Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer deine Kundennummer anzugeben:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bank: HypoVereinsbank AG München
BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53”

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

Und wie ist das mit der einzigsermächtigung?


0179LoopUP
Legende
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  • Legende
  • January 9, 2023

Die musst du natürlich widerrufen ↩️ 

Telefonisch oder im Chat 💭 

Kontaktmöglichkeiten 
 

lg


o2_Micha
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  • Team
  • January 9, 2023

@M140i vielen Dank für deine Rückmeldung.
Natürlich kannst du den Betrag überweisen, allerdings empfehle ich dir, dies mit der Rechnungsabteilung zu klären, nicht dass es zu einer Doppelabbuchung kommt.
Wenn dies dauerhaft sein soll, entziehe bitte das Sepa Mandat

Eine kleine Bitte noch. Wenn du auf den Post direkt über die antwortest, verzichte bitte auf die Zitierfunktion. Unser User:innen die dann weniger scrollen müssen, werden es dir danken. 😍

vg
Michael


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 9, 2023

Vielen Dank..  Ich habe es über den Live Chat widerrufen..  


TeufelEnergy
Legende
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@M140i 

Vergesse nur nicht die Rechnungen ab jetzt selbständig zu überweisen. Solltest du dies mal vergessen, kann es ganz schnell noch teurer werden.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 9, 2023

Ich mache einen Dauerauftrag. Der Rechnungsvertrag ist eh immer gleich :)


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 9, 2023

Wenn mir das nicht gefällt,kann ich wieder ein einzugsermächtigubg erteilen ?


stefanniehaus
Legende
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Du kannst jederzeit wieder auf Lastschrift umstellen, kein Problem.


bs0
Legende
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  • Legende
  • January 9, 2023

Vielen Dank..  Ich habe es über den Live Chat widerrufen..  

Achte in der nächsten Rechnung darauf, dass tatsächlich umgestellt wurde.

Für eine simple Änderung 29,99 euro? 

Sorry aber wieso muss man dafür bezahlen in meinen Augen völlig überzogen diese Gebühr

Gegenfrage: Warum sollte o2 eine Änderung des Abrechnungszeitraums überhaupt anbieten? Niemand ist gezwungen, diese Gebühr zu bezahlen, aber wer aus Bequemlichkeit die Abbuchung z.B. unbedingt Anfang oder Ende des Monats haben möchte, muss wissen / entscheiden ob ihm diese Änderung 29,99 Euro wert ist oder nicht


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 9, 2023

Letzte Frage..  Es reicht bei der Überweisung, nur d8e Kundennummer als Verwendungszweck?


bs0
Legende
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  • Legende
  • January 9, 2023

Ja.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 11, 2023

Schön, dass du bereits soviele hilfreiche Tipps und Informationen erhalten hast @M140i.🙂 Vielen Dank an alle Beiteilgten.🤗 Sollten noch Fragen offen geblieben sein, melde dich gerne noch einmal bei uns.🌸

Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 17, 2023

Guten morgen , wollte euch nur mal informieren,dass das mit der Überweisung gut klappt,und es keine Probleme gibt.. Wünsche euch allen inkl. Bianca und Micha ein schönes Wochenende 


o2_Steffen
  • Team
  • March 19, 2023

Prima @M140i, das freut uns zu lesen und vielen lieben Dank für deine kurze Rückmeldung. 💙

Schaue gerne mal bei uns im Angetestet-Bereich vorbei, falls du Interesse daran hast Smartphones oder Gadgets bei dir zu Hause testen zu wollen.

Wir vergeben dort nämlich wöchentlich mehrere Testgeräte an unsere Community-User:innen, vielleicht ist ja auch etwas Interessantes für dich dabei.😊

LG Steffen