Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Abrechnung deaktivierte Multisim

  • November 3, 2019
  • 2 Antworten
  • 63 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo O2 Team,

 

ich habe im Mai meine Multicard deaktiviert und mir ist aufgefallen, dass sie bis jetzt jeden Monat abgerechnet wurde. Könnt ihr euch das bitte anschauen und erstatten? Oder gibt es von meiner Seite noch was zu tun?

 

Liebe Grüße 

 

P.

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Perro ,

 

danke für deinen Hinweis!

Ich habe die Gebühr für die Multicard deaktiviert und die Kosten der letzten Monate seit Deaktivierung der SIM gutgeschrieben.

Dies sollte auf der nächsten Rechnung zu sehen sein.

 

Danke für deine Geduld! Bei weiteren Fragen: Gerne wieder hier :relaxed:

 

Viele Grüße,

Kurt

    2 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • November 3, 2019

    Ein Moderator wird das für dich anschauen, aber da Rechnungen binnen 8 Wochen reklamiert werden müssen kann es sein, dass eine Erstattung seit Mai nicht mehr möglich ist.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 6, 2019

    Hallo @Perro ,

     

    danke für deinen Hinweis!

    Ich habe die Gebühr für die Multicard deaktiviert und die Kosten der letzten Monate seit Deaktivierung der SIM gutgeschrieben.

    Dies sollte auf der nächsten Rechnung zu sehen sein.

     

    Danke für deine Geduld! Bei weiteren Fragen: Gerne wieder hier :relaxed:

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica