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Abo kündigen

  • Feb. 25, 2024 4:36 PM UTC
  • 12 Antworten
  • 5947 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

 

Ich habe grad ein Musik Abo, kostenlos für 1 Woche, danach kostet es Geld ausversehen abgeschlossen Wie kann ich es wieder kündigen und wo?

 

Viele Grüße LadyBlueTwo

Lösung von o2_Dennis

Hallo @LadyBlueTwo,

das Abo verwalten und kündigen kannst du in der Entertainment Wallet. Dort bitte mit der Rufnummer anmelden, über die das Abo abgeschlossen wurde. Dann kannst du dort die Kündigung anstoßen. Wenn du dabei allerdings auf Schwierigkeiten oder Unklarheiten treffen solltest, schreibe uns hier gerne wieder.

VG
Dennis

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12 Antworten

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • Feb. 25, 2024 4:57 PM UTC

Hallo @LadyBlueTwo,

das Abo verwalten und kündigen kannst du in der Entertainment Wallet. Dort bitte mit der Rufnummer anmelden, über die das Abo abgeschlossen wurde. Dann kannst du dort die Kündigung anstoßen. Wenn du dabei allerdings auf Schwierigkeiten oder Unklarheiten treffen solltest, schreibe uns hier gerne wieder.

VG
Dennis

    RhobarDerIII
    Legende
    Forum|alt.badge.img+19

    @o2_Dennis Man, da warst du schneller als ich. 🤣

    @LadyBlueTwo Herzlich willkommen in der Community, du kannst es in der Entertainment Wallet verwalten.

    Beste Grüße,

    RhobarDerIII

    Ich bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. | I am not an employee of O₂, I am just a very satisfied customer and help others who have problems.
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Feb. 25, 2024 5:01 PM UTC

      @LadyBlueTwo 

      Ich habe grad ein Musik Abo, kostenlos für 1 Woche, danach kostet es Geld ausversehen abgeschlossen …

      Sende einen Widerruf.

      widerruf@cc.o2online.de

      👋

        Besucher:in
        • LadyBlueTwo
        • Autor
        • Besucher:in
        • Feb. 25, 2024 6:06 PM UTC

        Vielen lieben Dank 🙏🏻

        Es hat geklappt 💪

          Besucher:in
          • LadyBlueTwo
          • Autor
          • Besucher:in
          • Feb. 25, 2024 6:06 PM UTC

          Danke schön 🙏🏻 

           

          Edit o2_Dennis 25.02.2024 / 21:28 Uhr: Vollzitat entfernt

            o2_Dennis
            • o2_DennisModerator
            • Moderator
            • Feb. 25, 2024 8:29 PM UTC

            @LadyBlueTwo 

            Super. Danke für die Rückmeldung. 🙂

            VG
            Dennis

            Besucher:in
            • Kiml77
            • Besucher:in
            • Juni 11, 2024 12:21 PM UTC

            Ich bin so vorgegangen wie beschrieben. Ich sehe aber keine Option zu kündigen 

            VG

            kimk77

             

             

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • Juni 11, 2024 12:36 PM UTC

            @Kiml77 

            kündige dort:

            https://info.o2online.de/kuendigung/

             

            Besucher:in
            • Kiml77
            • Besucher:in
            • Juni 11, 2024 1:17 PM UTC

            @Bumer es sieht gut aus. Zumindest kann ich die Kündigung anstoßen. Vielen Dank 

            o2_Daniela
            • o2_DanielaModeratorin
            • Moderatorin
            • Juni 21, 2024 7:34 AM UTC

            Hallo @Kiml77,

            💙-lich willkommen in unserer o2 Community😊

            Hat dir der Tipp von Bumer weitergeholfen und konntest zwischenzeitlich das entsprechende Abo kündigen?

            @Bumer vielen Dank💐

            Solltest du dazu doch noch Unterstützung benötigen komm gerne auf uns zu.

            Schau auch gerne mal in unseren anderen Bereichen vorbei:

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            Viele Grüße
            Daniela


             

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            Besucher:in
            • Kiml77
            • Besucher:in
            • Juni 21, 2024 8:49 AM UTC

            @o2_Daniela ja, es hat geklappt. Danke. Auch ein Dank an @Bumer .

              o2_Daniela
              • o2_DanielaModeratorin
              • Moderatorin
              • Juni 22, 2024 8:00 AM UTC

              Super, dass es geklappt hat @Kiml77 😊

              Viele Grüße
              Daniela

              Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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