Ablehnung aufgrund automatisierter Einzelentscheidung

ok voraus gesagt folgendes.

dies ist erstmal kein fragethread sondern soll denjenigen als information dienen, die das selbe problem haben wie ich gerade, da man im internet kaum eine brauchbare lösung findet.

 

also folgende situation.

 

ich war auf der suche nach einem neuen handy, als ich mich erinnerte, dass ich früher bei O2 einen vertrag hatte einige jahre lang (3-4 Jahre). also dachte ich mir, da könnte ich ja mal wieder reinschauen.

hatte damals den vertrag gekündigt, da o2 nicht mehr konkurrenzfähig war gegenüber günstigeren anbietern.

war dann eine zeit lang bei congstar, was eigentlich preislich ganz ok war, allerdings zb keine internetflat fürs handy, keine neuen handys nach 2 jahre usw. kurzum ein neuer anbieter musste her.

 

 

also durchstöbere ich so die seite und was sehen meine technikverliebten augen da....?

genau das iphone 4. und innerlich baute sich dieser "sofort haben will" druck auf.  ☺️

 

also gesagt, getan. vertrag ausgewählt, da studentenvertrag nochmal etwas billiger.... kurzum 34 euro sollte das iphone monatlich kosten.

 

auf damit in den warenkorb und bestellt.

bestellbestätigung kam auch promt.... doch in dem moment dämmerte es mir schon im hinterkopf.....

schufaklausel unterschrieben... dabei bin ich ja grade erst vor ein par tagen ans andere ende der republik umgezogen, noch nichtmal richtig ausgepackt, geschweige denn umgemeldet und die schufa hat die neue adresse ja noch garnicht.

naja das beste gehofft und natürlich auf die nase gefallen.

 

"Ablehnung aufgrund automatisierter Einzelentscheidung"

 

super und auskunft wie sollte es auch anderst sein natürlich nur per brief, also auf dem langsamsten weg. kein vermerk oder hinweis warum abgelehnt wurde.

war mir natürlich klar, dass bei der schufaabfrage unter meinem namen und der neuen adresse rein garnichts rauskommen wird.

 

da ich über einen schufa login verfüge habe ich mich dann mal etwas genauer umgeschaut und gemerkt, das weder meine alte, noch meine neue adresse als anschrift angegeben war, sondern eine von der sparkasse übermittelte komplett andere adresse. (zwar gleiche stadt aber trotzdem falsch)

 

sonst sieht die schufa meiner meinung nach sehr normal aus. 2 girokonten mit dazugehörigem dispo und dazugehörigen kreditkarten, anfrage des vermieters und eines Versandhauses.

KEIN O2. was die these unterstreicht, dass die anfrage komplett negativ war.

Score 97,7% was meines wissens nach ranking A/B ist

 

also was macht man wenn man 1 und 1 zusammenzählen kann.

ummelden, ausweiß kopieren, an die schufa schicken und einen netten brief nach nürnberg zu o2 schreiben und vor allem warten.

 

 

dies ist der jetzige stand.

mal schauen wies weiter geht.

 

allen die das selbe problem haben würde ich empfehlen sich die schufaauskunft mal genauer anzuschauen und auf richtigkeit zu überprüfen. bei weitem stimmt nicht alles was in der schufa steht.

 

 

ps: eine vorläufige kleine anregung an die damen und herren von o2. schreibt doch einfach den grund der ablehnung mit in die email rein, dann weiß der kunde bescheid und weiß gleich wo er schauen muss und ggf zb der schufa aktuelle daten übermitteln sollte.

dies erspart dem kunden und ihnen einiges an zeit und vllt wäre in der heutigen zeit auch eine andere form der kontaktaufnahme möglich als per brief. 1. kostet das jedes mal einiges und 2. es dauert am längsten.