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Ablauf Rufnummernmitnahme

  • August 25, 2021
  • 3 Antworten
  • 326 Aufrufe
A
  • Anonymous

Guten Tag,

 

bin Mitte des Monats (08/2021) zu o2 gewechselt. Habe die Rufnummernmitnahme erst nachdem mein neuer Vertrag lief beantragt. Dies hab ich erst per Email gemacht. Dann wurde ich aufgefordert das per Formular zu machen. Auf das abgesendete Formular kam keine Antwort.

Ist eine verspätete Rufnummernmitnahme nicht möglich? Oder hab ich was falsch gemacht?

 

MfG

Lösung von Sandroschubert

Ist eine verspätete Rufnummernmitnahme nicht möglich? Oder hab ich was falsch gemacht?

Ja per Mail ist falsch. Das kann ganz einfach in der app/Mein-O2 beauftragt werden. Warum du darauf nicht hingewiesen wurdest kann ich nicht beurteilen. 

      3 Antworten

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • August 25, 2021

      Hallo,

      frage bitte beim MNP Team 0176XXXXXXXXXX nach, dort hilft man dir weiter. Morgen wieder ab 8:30 Uhr erreichbar.

      LG

      Edit o2_Lars: Die hier ursprünglich angegebene Hotline existiert in dieser Form so nicht mehr.

      -
      Sandroschubert
      Legende

      Ist eine verspätete Rufnummernmitnahme nicht möglich? Oder hab ich was falsch gemacht?

      Ja per Mail ist falsch. Das kann ganz einfach in der app/Mein-O2 beauftragt werden. Warum du darauf nicht hingewiesen wurdest kann ich nicht beurteilen. 

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      A
      • Anonymous
      • August 26, 2021

      Hallo,

      frage bitte beim MNP Team 0176XXXXXXXXXX nach, dort hilft man dir weiter. Morgen wieder ab 8:30 Uhr erreichbar.

      LG

      Habe die Nummer angerufen und man konnte mir weiterhelfen.

       

      Danke

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