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Abbuchungsdatum ändern

  • February 8, 2022
  • 5 Antworten
  • 652 Aufrufe

Hallo ich möchte gerne das Abbuchungsdatum meines Vertrags  ändern das alle Zahlungen am 1 jeden Monats stattfinden. 

Lösung von Vilureef

Hallo,

das genaue Abbuchungsdatum kann man nicht festlegen, sondern nur eingrenzen, da der 1. auch mal am Wochenende oder an einem Feiertag sein kann. Dazu muss dein Abrechnungszeitraum geändert werden. Ich würde da den 20.-19. wählen. Bitte dazu die Rechnungsabteilung 089787979456 anrufen. Kosten einmalig 29,99€.

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • February 8, 2022

Hallo,

das genaue Abbuchungsdatum kann man nicht festlegen, sondern nur eingrenzen, da der 1. auch mal am Wochenende oder an einem Feiertag sein kann. Dazu muss dein Abrechnungszeitraum geändert werden. Ich würde da den 20.-19. wählen. Bitte dazu die Rechnungsabteilung 089787979456 anrufen. Kosten einmalig 29,99€.

LG


bs0
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  • February 8, 2022

Abbuchungen erfolgen in einem Zeitraum von ca. 5 Tagen, beim o.g. Abrechnungszeitraum zwischen dem 30. - 5. Diesen habe ich nämlich auch. Wenn die Abbuchung auf jeden Fall Anfang des Monats erfolgen soll, dann lieber 22. - 21. wählen.


Vilureef
Legende
  • February 8, 2022

Hallo,

wenn der 1. gewünscht ist, warum dann der 22.-21.? Dieser Abrechnungszeitraum ist noch weiter vom 1. weg. Ich habe gerade noch eine Variante rausgefunden, der 18.-17. mit Postrechnung passt noch besser.

LG


bs0
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  • Legende
  • February 8, 2022

@Vilureef

Damit wird vermieden, dass die Abbuchung mal noch im alten Monat vorkommt, wenn das wichtig ist.

Dein Beispiel zeigt wie unlogisch die Abrechnungen bei o2 sind. Bei 18- - 17. müsste die Abbuchung noch früher erfolgen, ist aber nicht so. Ich habe einen Vertrag mit Abrechnungszeitraum 20. - 19.:

25.11.2021 20.10.2021 - 19.11.2021 02.12.2021   0,00 € 02.12.2021
25.10.2021 20.09.2021 - 19.10.2021 02.11.2021   0,00 € 02.11.2021
24.09.2021 20.08.2021 - 19.09.2021 01.10.2021   0,00 € 01.10.2021
25.08.2021 20.07.2021 - 19.08.2021 01.09.2021   0,00 € 01.09.2021
23.07.2021 20.06.2021 - 19.07.2021 30.07.2021   0,00 € 30.07.2021
24.06.2021 20.05.2021 - 19.06.2021 01.07.2021   0,00 € 01.07.2021
26.05.2021 20.04.2021 - 19.05.2021 02.06.2021   0,00 € 02.06.2021
23.04.2021 20.03.2021 - 19.04.2021 30.04.2021   0,00 € 30.04.2021
25.03.2021 20.02.2021 - 19.03.2021 01.04.2021   0,00 €

01.04.2021


o2_Marco
  • Team
  • February 14, 2022

Hallo @Stephenkoeber,

 

super, dass du dich an unsere Community gewandt hast. :thumbsup:  Du bist hier jeder Zeit :blue_heart: -lich willkommen. :relaxed:

Hast du deinen Abrechnungszeitraum schon von den Kollegen ändern lassen oder benötigst du hier noch Hilfe? 

Danke an @Vilureef und @bs0 für eure gute Aufklärung. :relaxed:

 

Gruß, Marco