ich habe regelmäßige Abbuchungen von Telefonica obwohl ich nichts mit dem Unternehmen oder den Tochterfirmen zu tun habe.
Ich hatte mal einen Tarif bei base (ohne Grundgebühr - das war so ein Paket-Tarif, wo man nur die Pakete bezahlt hat, die man gebucht hat). Dort habe ich aber zum Juni 2016 alle Pakete gekündigt und hatte daraufhin auch keine Abbuchungen mehr.
Jedoch habe ich seit Mai 2017 wieder regelmäßige Abbuchungen von Telefonica Germany GmbH?! Die Kundennummer in den Abbuchungen lautet Kundennummer entfernt. Ich bitte darum, die Abbuchungen einzustellen und mir die entstandenen Kosten zu erstatten.
Danke und schöne Grüße,
Alex
Persönliche Daten entfernt / o2_Dennis
Lösung von MariaMostrich
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