Ich habe ein o2-Paket zusammen mit einem Handy bestellt und muss ab November 37 Euro im Monat zahlen. Heute wurden jedoch 4,99 Euro mit dem Vermerk „Telefonica sagt Danke“ abgebucht. Können Sie mir bitte helfen, was das bedeuten könnte? Ich habe keine zusätzlichen Dienstleistungen bestellt.
Edit o2_Kathi 24.10.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst